Digiajakiri

Vestlusrobot Annika juhtis Elisa uude ajastusse

Tooteid ja teenuseid arendades lähtub Elisa põhimõttest, et parima kasutuskogemuse saab klient juhul, kui ta teenindusega üldse kokku puutuma ei peagi. Kõik lihtsalt toimib ning suhtluseks jäävad mõlemale poolele meeldivad teemad. Seega suheldakse vaid juhul, kui kliendi vajadused muutuvad või ettevõttel on uus põnev lahendus välja pakkuda. Kirjutab Elisa telekomiteenuste valdkonna juht Mailiis Ploomann. Selles […]