Digiajakiri

Käitumisteadused: tööriistakast klientide ja kolleegide mõjutamiseks

Unistame ikka, et kliendid rohkem ostaksid ja töötajad tõhusamalt töötaksid. Soovime, et eestlased vähem alkoholi tarbiksid ja teismelised rohkem sporti teeksid. Nii äris, eraelus kui ka poliitikas tahame ikka ja jälle muuta teiste inimeste käitumist. Mõjutada neid (meile) kasulikus suunas. Aga kuidas seda saavutada? Kirjutab Kantar Emori käitumisteaduste juhtekspert Heidi Reinson. Käitumise muutmise teid on laias laastus […]