Samsung Euroopas ehk kuidas on töötada ülemusega, kes kunagi ei väsi, ei ole kunagi haige ja kunagi ei puhka

Veel samal teemal:

Հեղինակ

Samsungi nutitelefone saadab maailmas võimas edu. Milline tööandja aga Samsung Eestis ja Baltikumis on? Eva Palu uuris seda Samsung Electronics Balticsi personalijuhilt Liene Stokenbergalt. Samsungil on Baltikumis ligi 150 töötajat, neist 16 Eestis, ning tiim koosneb peamiselt müügi- ja turundusinimestest. Kes siia tööle tuleb, jääb kauemaks ning neid, kes Samsungile juba Baltikumi kontori avamise algusest, st […]

Samsungi nutitelefone saadab maailmas võimas edu. Milline tööandja aga Samsung Eestis ja Baltikumis on? Eva Palu uuris seda Samsung Electronics Balticsi personalijuhilt Liene Stokenbergalt.

Samsungil on Baltikumis ligi 150 töötajat, neist 16 Eestis, ning tiim koosneb peamiselt müügi- ja turundusinimestest. Kes siia tööle tuleb, jääb kauemaks ning neid, kes Samsungile juba Baltikumi kontori avamise algusest, st 10 aastat truuks jäänud, on päris palju.

Euroopas maksavad ettevõtted preemiat keskmiselt 15–18% palgast, kuid Samsungi Baltikumi töötajad saavad palgalisa isegi kuni 50% aastasest töötasust. Kui müüd eesmärgist rohkem, saad ka head preemiat. Esimest päeva Samsungis tööl olev inimene arvab algul küll, et eesmärke on võimatu täita, sest need on niivõrd laes. Kuid see ei ole nii. Samsungi müüginumbrid on konkurentide omadest lihtsalt nii palju suuremad – turuliider ollakse nii mobiiltelefonide, külmkappide, pesumasinate kui ka muude toodete vallas. Vaid vähestes riikides on esikoht saavutamata, näiteks Ameerikas peab Samsung mobiiltelefonide turul Apple’ile siiski alla vanduma.

Samsungi peakontor on Koreas ning korealased on väga töökad. Seda oodatakse ka teistelt Samsungi töötajatelt üle kogu maailma. Korealastel on aastas ainult viis päeva puhkust, mistõttu neil on keeruline mõista, et üks eestlane puhkab kolm-neli nädalat. Lätlannast personalijuht kontrollib aga valvsalt, et töötaja piisavalt puhkaks ja perega koos oleks. Seda teemat nimetab ta oma isiklikuks lahinguks Korea juhiga. „Ütlen talle, et see on asi, millesse tal tuleb lihtsalt sallivalt suhtuda – me oleme ju globaalne bränd,“ räägib Stokenberga.

Hierarhia ja tempo

Koreas ja mõistagi ka Samsungi peakontoris on hierarhia väga selgelt paigas. Kui sinu otsene ülemus midagi palub, siis töötaja lihtsalt teeb seda, küsimata, miks nii vaja on. Eurooplastele on selline suhtumine võõras ning sageli saab Korea juht ülesande peale päringu, milleks seda vaja on. See tekitab omakorda temas arusaamatust: milleks sellised küsimused?!

Samsungi kultuur on segu Euroopa ja Aasia kultuurist ning Aasia moodi äri tegemine tähendab, et tulemuse kiire saavutamine on tähtis. Kui midagi on otsustatud, hakatakse seda kiiresti ellu viima, mitte nii nagu Skandinaavias, kus enne tööle hakkamist peetakse maha korralik koosolek, millele järgneb veel üks koosolek ja siis veel mõni. Raporteerimist on palju, aga mitte raporteerimise enda pärast, vaid seetõttu, et asjad liiguksid ja saaks vajadusel kiirelt muudatusi teha. Stokenberga toob näiteks, et kui ta saab oma juhilt Soulis ülesande, siis helistab too juba järgmise päeva hommikul ja küsib, mida selle täitmiseks juba tehtud on.

Samsungi Riia kontor ei jõua ära imestada korealaste võime üle tööd teha. „Me väsime, oleme haiged, kuid nemad ei väsi kunagi ja ei ole ka haiged. Me imestame, kuidas nad seda suudavad,“ räägib naine. Korealased on väga nõudlikud nii enda ja ka teiste kolleegide suhtes ning see on nende meelest elementaarne, et kui nemad jaksavad nii palju töötada, siis jõuavad seda teisedki.

Pehmed väärtused levivad

Töökultuur on Samsungi peakontoris siiski euroopalikumaks muutunud. „See ettevõte, millega ma 2009. aastal liitusin, ja see, mis ta on praegu, on täiesti erinevad asjad,“ räägib Stokenberga. Organisatsioon on paindlikum ja kui varasemalt näiteks töötasid Samsungis valdavalt mehed, on nüüd seal ka palju naisi.

Tööd tuleb Samsungis kõvasti teha, kuid on mitmeid hinnalisi pehmeid väärtusi. Näiteks võivad töötajad endale valida paindliku tööaja – kui tuled varem tööle, võid ka varem lahkuda. Töötajad on uhked, et saavad olla osake sellest ülikiirest ärist, kus turule tuleb pidevalt uut tehnikat ja uusi tooteid. On arvukal hulgal võimalusi end arendada, head koolituskeskused, Samsungi turunduskoolid, B2B-teemalised koolid, lugematud kursused, samuti juhtimisakadeemia ja töötajate vahetusprogrammid.

Viimase masu ajal kahekordistas Samsung Baltikumis oma töötajate arvu ja see korealaste täpne strateegiline otsus oli kümnesse. Need kriisiaegsed investeeringud on end tänaseks kuhjaga tagasi teeninud, sest samal ajal kui teised kärpisid, valmistus Samsung õigeks stardihetkeks ja jättis teised kaugele selja taha. 2013. aastal müüs Samsung oma tooteid Baltikumis 290 miljoni euro eest.

Պիտակներ

#karjäär #organisatsioonikultuur #Liene Stokenberga #Samsung #Eva Palu

Կիսվել

Samsung Euroopas ehk kuidas on töötada ülemusega, kes kunagi ei väsi, ei ole kunagi haige ja kunagi ei puhka

Hierarhia ja tempo

Pehmed väärtused levivad

Նոր պատմություններ ուղիղ ձեր փոստին