10-10-10: võimas ja kiire meetod, kuidas saavutada tasakaal tööl, armastuses ja perekonnas

Seoses peatse esinemisega Põhjamaade suurimal juhtimiskonverentsil Nordic Business Forum Soomes, andis Suzy Welch eksklusiivintervjuu Directorile. Küsitles Oskar Gross.

Otsused, mida Suzy Welch on pidanud elus tegema, on kõike muud kui kerged. Ta otsustas lahutada oma esimese abielu ning kasvatada üksinda üles neli last. Peatoimetajana otsustas ta muuta põhjalikult konservatiivset juhtimisajakirja Harvard Business Review, tehes selle põnevamaks ja praktilisemaks. Ta tõi ohvriks oma ajakirjandusliku karjääri, kui sidus elu Jack Welchiga, endise General Electricu legendaarse juhiga.

Suzy Welch ütleb ise, et teda kui tööl käivat ema, kes jagas ennast kodu, töö ja laste vahel, on palju aidanud 10-10-10 meetod. See tähendab, et sa mõtled enne otsustamist läbi, millised on selle otsuse tagajärjed 10 minuti pärast, 10 kuu pärast ning 10 aasta pärast. See võte ei tee küll sinu eest otsust ära, aga sa saad asjad süsteemselt läbi mõelda ning selgitada põhjusi nii enesele kui teistele.

Tutvustades seda meetodit Oprah ajakirjas, rääkis Suzy Welch nõnda: „Oli üks tavaline päev, mil ma lubasin hommikul lapsi kooli viies, et olen õhtusöögi ajaks kodus. Leppisime kokku, et teeme üheskoos koolitükid ära ja vaatame lemmikseriaali. Ütlesin juba lapsehoidjale, et ta võib varem lahkuda…

Kuid nagu sellisel juhul kipub juhtuma – kell viis õhtul lahvatas toimetuses kriis, mis tahtis kohe lahendamist. Kuna ma unistasin edutamisest, polnud just kõige mõistlikum selles olukorras uksest välja astuda. Helistasin koju. Lapsehoidja, kes oli juba õhtuks plaanid ära teinud, puhkes nutma. Lapsed olid sama nördinud. Mu tütar haaras telefonitoru ja hüüdis: „Sa armastad oma tööd rohkem kui meid!”“

Mida teha? Minna koju, jääda tööle, minna koju… Ja just siis see 10-10-10 meetod sündiski. Suzy võttis sõna otseses mõttes aja maha ning mõtles rahulikult, kuidas see otsus mõjutab tema elu nüüd ja tulevikus.

Kui ta jääb tööle, on ülemus rahul, aga lapsed koos lapsehoidjaga pettunud. Kui ta läheb koju, palub ülemus kellegi teise appi ning jätab asja meelde. Pere võtab seda, et ta koju läheb, aga kui normaalset sündmuste käiku, ei midagi enamat.

Kuidas mõjutaks see otsus tema elu 10 kuu pärast? Eeldusel, et õhtutundidel tööl viibimine ei muutu igapäevaseks, ei kaasne sellega mingit pikka järelmõju. Lapsehoidja on selleks ajaks tagasi kooli läinud ja ei mäletagi enam õieti seda vahejuhtumit.

Kui Suzy oleks töölt lahkunud, oleks ülemus hakanud kahtlema tema pühendumuses ja abivalmiduses. Seda muljet ei tahtnud Suzy endast jätta.

Kuidas paistab see otsus 10 aastat hiljem? Faktil, et Suzy jäi ühel õhtul pikemalt tööle, ei ole kümne aasta pärast absoluutselt mingit tähtsust. Karjääri pole võimalik nii kaugele ette näha. Lapsehoidja töötab ilmselt Wall Streetil. Ning lapsed kas armastavad või vihkavad oma ema hoopis teistel, olulisematel põhjustel kui see üks õhtune ületunnitöö. Suzy jäi ilma hingevaluta töö juurde.

Järgmisel korral olid panused kõrgemad. Suzyl paluti ühel laupäeva õhtul kirjastuse juhtkonna koosolekut juhtida. Kuid Suzy poeg pidid saama samal päeval karates musta vöö – see oli sündmus, mille nimel poiss oli aastaid treeninud ja kuhu ta oma ema väga ootas.

10 minuti valguses olid mõlemad otsused väga nigelad. Pojal oleks kindlasti nutt kurgus, kui ema nii tähtsal ajal kohal ei oleks. Kui ta koosolekule ei läheks, siis ülemus muidugi pisaratega ei võitleks, kuid oma rahulolematust näitaks ta kindlasti välja.

10 kuu pärast oleks Suzy ära klaarinud mõlemad variandid, tehes kas ekstrapingutuse tööl või külvates poja tähelepanuga üle.

10 aasta pärast on lapsed suured. Kusagil sisimas mõtleks aga poeg ikkagi, et ema valis nii olulisel hetkel hoopis töö. Suzy veetis tolle laupäeva koos pojaga.

Suzy ütleb, et kui ta nüüd peeglisse vaatab, siis kindlasti on see nägu vanem kui 10–15 aastat tagasi, aga sealt paistab välja palju rohkem rahu ja tasakaalu. Ning paljuski on see nii just tänu 10-10-10 meetodile.

Intervjuu

Kui palju te Helsingis sellest 10-10-10 meetodist räägite?

10-10-10 meetod ongi keskne osa minu ettekandest. Seda saab kasutada kõikide eluvaldkondade puhul, aga arvestades kuulajaskonda, keskendun seekord just juhtimisotsuste tegemisele.

Olgu su otsus lihtsam või keerulisem, alati tundub, et ükski lahendus ei ole täiuslik ning iga otsusega sa kaotad midagi. Üks võimalus olukorraga toime tulla ongi see, et sa vaatad lähemaid ja kaugemaid tagajärgi. Kuid siin on üks aga: esmalt pead sa selgeks tegema, millised on sinu väärtushoiakud, siis saad ka 10-10-10 meetodit rakendada. Esialgu tundub see meetod kõigile väga lihtne, aga kui me hakkame arutlema väärtushoiakute üle, siis on see väga raske.

Paljud inimesed teavad kindlalt oma väärtushoiakuid. Aga on ka neid, kes tegelikult ei tea, elavad nendega sõjajalal või püüavad kasutada kellegi teise väärtushoiakuid, mis ei ole jätkusuutlik.

Sinu väärtushoiakud võivad elu jooksul muutuda, näiteks siis, kui sa saad lapse. Kuid üldiselt on need täiskasvanuna üsna stabiilsed.

10-10-10 on kombinatsioon sinu väärtushoiakutest ja otsustusprotsessist. Otseselt võttes pole ükski ajaraamistik teistest olulisem, vaid see sõltub sinu väärtushoiakutest .

Kui ma töötasin Harvard Business Review’s, siis pakuti meile ühte artiklit, mida me poleks muidu kunagi vastu võtnud, sest selle sisu polnud seda väärt. Kuid selle autoriks oli kuulus professor. Sellises olukorras pead valima, millist lahingut sa tahad pidada. Surve artikli avaldamiseks oli suur, samas tegime otsuseid väga läbipaistvalt. Arutasime, mis on ajakirja väärtushoiakud: kas me hindame rohkem Harvard Business Schooli toetust või ajakirjanduslikku eetikat.

Kui sa oled olukorras, kus pead mõne otsuse tegema, siis ongi reeglina keegi lähema 10 minuti jooksul pahane. Ja tihti ei suuda sa just sel põhjusel otsustada. Aga 10-10-10 mee- todi abil võtad sa selle otsuse vastu ning saad teisele inimesele öelda: „Ma saan aru, miks sa vihane oled, kuid ma võin sulle selgitada, miks ma tegin sellise otsuse.”

Nii et kui sa teed juhina mingi otsuse, siis enamik inimesi ei pruugi sellega rahul olla, kuid sa saad seda seletada. Ja inimesed austavad siis sinu otsust.

Elus ja äris on palju olukordi, kus sa ei saa kõiki inimesi õnnelikuks teha. Halvim juht on see, kes proovib igat viimast kui töötajat õnnelikuks teha. See ei ole võimalik. Sa pead millegi eest seisma.

10-10-10 meetod on ka suurepärane töövahend gruppide jaoks. Kui sa mõtled koosolekule, kus üritatakse mingile otsusele jõuda, siis sul on vaja tegelikult mingit struk- tuuri. 10-10-10 annabki selle – nii saate süstemaatiliselt kõik võimalused läbi arutada. See on väga efektiivne meetod.

Kuidas see 10-10-10 isiklikus elus toimib?

Oleme seda samal põhjusel Jackiga kasutanud ka laste kasvatamisel. Eriti siis, kui lapsed olid teismeeas, tuli neile seletada, miks nad peavad näiteks korralikult laua ääres istuma ja missugused väärtushoiakud selle taga on. Tüüpiliste teismelistena ei olnud nad muidugi nõus kõikide otsustega, kuid nad mõistsid otsustusprotsessi. Täpselt sama kehtib ka siis, kui juht teeb otsuseid.

Olin 15 aastat tagasi olukorras, kus ma olin 16 aastat olnud õnnetus abielus oma kunagise keskkooliaegse kallimaga. Ta on väga tore inimene, kuid meil polnud head klappi.

Kui mees ja naine on otsustanud lahutada, siis nad mõtlevad muidugi eelkõige laste peale – on ju teada, et iga lahutusprotsess on kohutav. See hirm nende õudse 10 minuti ees takistaski meid mõlemaid seda otsust ellu viimast.

Lõpuks eemaldasin ennast kogu sellest olukorrast mõttes ja arutlesin, milliseid väärtushoiakuid ma lastele sellise käitumisega edasi annan – ka seda, et õnnetu kooselu ongi okei! Seda ma ei tahtnud ja nii otsustasin abielu kohe lõpetada.

Mul oli õigus. Esimesed 10 minutit ei olnud ilusad – need ei ole kunagi ilusad. Aga lapsed kasvasid suureks ning mul oli võimalik neile seletada, kuidas ma selle otsuseni jõudsin. Kui ma nüüd oma 20. aastates lapsi vaatan, siis ma olen uhke selle üle, et nad otsivad suhetes midagi tõelist.

Mitmed Jacki sõbrad, kes on väga suurte ettevõtete juhid, kus pooled töötajaist on mehed, on öelnud, et nad on väga rahul, kui nad on 10-10-10 võtet kasutanud. Aga kui keegi tahab 10-10-10 meetodist minuga tänavanurgal rääkida, siis on need ikka reeglina naised. Sest laste sünnitamine mõjutab psühholoogiliselt ja sotsiaalselt rohkem naisi.

20.–40. eluaastad on naise jaoks periood, kus kõik asjad on võrdse tähtsusega. Ma pean silmas seda, et sa oled töötav ema, nagu mina olin. Kõigele lisaks hakkavad su lapsed koolis käima jne. Sa pead tegema palju keerulisi otsuseid. Üks mu lemmiklugusid minu raamatus on ühest naisest, kes oli kogu elu elanud sotsiaalhoolekandest. Ta kasutas 10-10-10 meetodit, et oma elu täielikult muuta ja ise hakkama saada. Peagi saigi ta sotsiaalhoolekande toest täielikult loobuda.

Üldjuhul aitavad tugevad analüütilised võimed sul otsuseid teha, aga ma olen näinud, et 10-10-10 meetodit kasutavad ka inimesed, kelle puhul ei saa kuidagi öelda, et nad on „tugevate analüütiliste võimetega”. Lühi- ja pikaajalistele mõjude üle saab mõelda iga inimene iga otsuse puhul.

***

Suzy Welch

Suzy Welch on tunnustatud kolumnist, lektor ja telekommentaator. Enne Harvard Business Review peatoimetajaks saamist töötas ta nii ajakirjanikuna (sh Associated Pressis) kui ärikonsultandina Bain & Companys. HBRile intervjuud tehes armus ta General Electricu eksjuhti Jack Welchi ning mõni aasta hiljem nad abiellusid. Nad on koos kirjutanud mitmeid raamatuid ning kolumnisarja „The Welch Way”, mida on avaldatud paljudes väljaannetes üle maailma. Suzy Welch kirjutab The Oprah Magazine’ile kolumne töö ja eraelu tasakaalu teemal, annab loenguid, esineb teleprogrammides ning hoolitseb naisjuhtide juhtimisoskuste eest.

Suzy Welchi kirjeldab seda valikute tegemise strateegiat oma raamatus „10-10-10: A Fast and Powerful Way to Get Unstuck in Love, at Work, and with Your Family”, mida võid osta Amazonist näiteks siit.

Nordic Business Forum 26.-27.septembril Soomes (2013. aastal)

Suzy ja tema abikaasat Jack Welchi saab kuulata septembrikuus Soomes Nordic Business Forumil. Nordic Business Forumile pani 2008. aastal aluse grupp Soome ettevõtlikke inimesi ja sellest ajast kogunevadki Põhjamaade juhid ja ettevõtjad Jyväskyllä. Eelmisel aastal oli peaesinejaks Richard Branson, tänavu Suzy ja Jack Welch. Nordic Business Forum toimub 26.–27. septembril Jyväskyläs. Esinejate seas on ka Wikipedia asutaja Jimmy Wales, juhtimismõtlejad Lynda Gratton, Tom Peters, Malcom Gladwell, Soome välisminister Alexander Stubb jt.

Lähem info www.nbforum.com2