Digitaliseerimine juhtis Respo Haagised jagamisteenuse pakkumiseni

Digitaliseerimisel kui protsessil ei ole tavaliselt konkreetset algust ega lõppu, see käib kaasas ettevõtte arenguga. Järelhaagiseid tootev Respo Haagised jõudis selleni tänu soovile muuta tootmine efektiivsemaks. „Digitaliseerimisega peaks alustama, kui ettevõtte juhtimisinfo ei mahu enam ühe inimese pähe, aga kui kõhutunde põhjal tehtud valed otsused hakkavad mõjutama ettevõtte kasumlikkust, on õige aeg juba möödas,“ nentis firma üks omanikke Ain Antons.

Esmalt on vaja plaani

Ettevõte alustas mahukamat tootmise automatiseerimist rohkem kui kümme aastat tagasi. Lisaks masinapargi uuendamisele soovis juhtkond parandada põhiprotsesside juhtimist ja panna olemasolevad andmed enda jaoks tõhusamalt tööle. Nii otsustati võtta kasutusele uus ressursside juhtimise tarkvara. „Esmalt kirjeldasime ettevõtte põhiprotsessid, soetasime vajaliku riistvara, lõime ettevõttesisesed vajalikud standardid, näiteks toodete kodeerimise süsteemi,“ loetles Antons töid.

Tema sõnul katab ERP ehk ettevõtte ressursside juhtimise tarkvara praeguseks kõiki nende põhitegevusi: tootmine, ladu, ost, müük, finants, personal ja palgaarvestus. Samuti on ERP liidestatud digitaalse tööaja arvestuse tarkvara (Begin), tootmisseadmete tööd reaalajas jälgiva tarkvara (GlobalReader) ja e-poe platvormiga.

Nutikad lahendused tõid uue ärisuuna

Müügiprotsesside automatiseerimiseks on Respo Haagised käivitanud majandustarkvaraga integreeritud e-poe ja haagiste automatiseeritud müügijaamad, kust on võimalik kontaktivabalt 24/7 haagiseid osta. „Jõudsime oma lahendusega valmis täpselt enne eriolukorra algust ja täna saame öelda, et automaatsed müügijaamad on klientide poolt hästi vastu võetud,“ rääkis Antons. „Näeme, et inimeste ostuharjumused liiguvad üha enam e-kanalite suunas ja seetõttu plaanime lähiaastatel paigaldada automaatseid müügijaamu ka teistesse sihtriikidesse.“

Tema sõnul võib digitaliseerimine anda tõuke täiesti uue ärisuuna käivitamiseks. „Kuna jagamisteenus on viimastel aastatel muutunud väga populaarseks, lõime ka meie platvormi, kus kõik omanikud saavad oma haagist rentimiseks pakkuda,“ selgitas ettevõtja. Aadressilt rentist.com leiab huviline rendihaagise endale lähemalt ja odavamalt kui bensiinijaamast. Praegu on projekt veel algusjärgus ja ettevõttele lisakäivet ei too, kuid eesmärk on jagamisteenus aktiivsemalt käima saada ning lansseerida see ka teistes sihtriikides.

Digitaliseerimine muudab ettevõtte atraktiivsemaks

Digitaliseerimise peamine eesmärk on Antonsi hinnangul efektiivsuse kasv läbi kulude vähendamise. Ettevõtted, kes on digitaliseerimisega kaugemale jõudnud, on ilmselt ka konkurentsivõimelisemad ja tulevad kriisidega paremini toime. „Kriisid olid, on ja jäävad ning digitaliseerimine neid loomulikult vältida ei aita, küll aga aitavad digilahendused juhtidel objektiivsemalt hinnata ettevõtte kulukohti ja rakendada täpsemalt sihitud meetmeid kriisiga toimetulekuks,“ ütles ettevõtja.

Digitaliseerimise mõju tootmise efektiivsuse kasvule on võimalik mõõta ja ka rahaliselt välja arvutada, aga sellest isegi suurem võit on ettevõtte atraktiivsuse kasv tööjõuturul. „See võimaldab tugeva meeskonna loomist ja meeskond on ju ettevõtte edukuse nurgakivi,“ avaldas Antons. Digitaliseerimine ja automatiseerimine võimaldavad rutiinse töö üleandmist masinatele – see on eelduseks, et noored andekad inimesed tuleksid ka tootmisettevõtetesse tööle ja tootmine Eestis säiliks ning ei koliks odavatesse riikidesse.

Ühest retsepti pole

Antons tõdeb, et kõikidele ettevõtetele sobivat ja ühest retsepti digitaliseerimise jaoks ei ole. Ta soovitab alustada ettevõtte põhiprotsesside analüüsimisest, leidmaks kitsaskohad, kus minimaalne investeering annab maksimaalse tulemuse. „Võiks suhelda võimalikult paljude arendajatega, teha nendega väikseid pilootprojekte, et saada aru, kes ja miks on kõige sobivam partner. Samuti tuleks leida võimalusi referentsettevõtete külastamiseks, kus konkreetse ettevõtte jaoks aktuaalsele probleemile on digilahendus juurutatud,“ rääkis ta ja lisas, et praktikutelt saadud info on reeglina kõige usaldusväärsem.

Kuna uute digilahenduste juurutamisel on tasuvuse arvutamine tihti küllalt keerukas ülesanne, võib jääda puudu julgusest võtta ette suuremaid projekte. Ettevõtja sõnul on EAS-i toetus hea instrument julgemate eesmärkide seadmiseks ja oluline tugi nende elluviimiseks. Keskmise suurusega ettevõtetel on võimalik läbi digitoetuse meetme taotleda kuni 50% toetust tehtud kuludest, mis lühendab samavõrra ka tasuvusaega.

Digitaliseerimine teooriast praktikasse

Tootmisettevõtete põhilisteks väljakutseteks tänapäeval on partii suurus, toodete alatine muutus ja parendamine, tootmisprotsesside pidev ümberkonfigureerimine, toodete madal hind ja püsivalt parima kvaliteedi tagamine. Kirjutab Tallinna Tehnikaülikooli mehaanika ja tööstustehnika instituudi direktor, professor Kristo Karjust.

Ettevõtte tootmismahtude kasv ja pidev kvaliteedi parendamine tingib ühelt poolt suurema tööjõuvajaduse ja tarviduse tootmisprotsesside tõhustamiseks automatiseerimise ning digitaliseerimisega. Digitaliseerimise aspektist lähtudes saame eelkõige rääkida Tööstus 4.0 kontekstis toodud tööriistadest, nagu tootmisprotsesside simulatsioon, süsteemide integratsioon, asjade internet (IoT), küberturvalisus, pilveandmetöötlus, kihtlisandustehnoloogiad, liit- ja virtuaalreaalsus, suurandmed ning autonoomsed robotid.

Ettevõtte tasandil on eesmärk äriprotsesside järkjärguline digiteerimine, tagamaks võimekuse kiiresti muutuvateks oskuste profiilideks ning koolitusnõueteks. Samuti prognoosivaks sündmuste, sealhulgas automatiseeritud otsuste identifitseerimiseks ning situatsioonipõhiseks protsessi ja organisatsioonistruktuuriks. Töökoha tasandist lähtuvalt on eesmärk töökohtade töötajapõhisuse suurenemine vastavalt olukorrale, töötajale ja muutuvatele ülesannetele. Ka kerkib üha enam päevakorda uute töömeetodite kiirem ja intensiivsem kasutamine, mis toob kaasa füüsiliste ja digitaalsete abisüsteemide tähtsuse üha suureneva kasvu ning tööprotsesside reaalajas piltide ja tehases asuvate objektide kuvamise õigel ajal ning õiges kohas.

Digitaliseerimine võiks käia koos ettevõtte vajaduste ja eesmärkidega, ei ole mõtet digitaliseerida lihtsalt digitaliseerimise pärast. Digitaliseerimine saab ettevõtte protsesse toetada ja aidata parendada ning tõhustada juhul, kui tegevused lähevad kokku püstitatud lühiajaliste ja pikaajaliste eesmärkidega. Vastasel juhul on tulemus vastupidine.