Ebaviisakas käitumine ja töised suhted

Igaüks meist on tööl kokku puutunud mingi ebaviisaka käitumisega, olgu see sõnaline või mitteverbaalne. Me arvame, et küllap see on siis halvast kasvatusest. Miks muidu peaks keegi ebaviisakas olema? MIT Sloan Management Review veebruarinumbris toovad aga uurijad välja, kuidas ebaviisakas kultuur organisatsioonis tekib, aluseks ligi 5000 vaadeldud juhtumit. Kindlasti on ebaviisakuse taga ka halva kasvatusega inimesi, ent kokkuvõttes järeldatakse, et see tekib vähesest suhtlusest või halbadest suhetest inimeste vahel. Ja nagu teada, levivad halvad asjad kiiresti. Ehk tasub siis rõhutada, milline käitumine on tööl vastuvõetav ja milline kindlasti mitte.