Tehnoloogia tagab parema nähtavuse teel tippu

Tehnoloogial on teadagi suur osa nii sportlaste treenimises, tulemuste saavutamises kui ka selles, et publik saaks kaasa elada. Samas pole see nii enesestmõistetav veel ettevõtte juhtimises või äriprotsesside planeerimisel.

Viimastel kümnenditel on toimunud iseäranis kiire tehnoloogiline areng ja keegi ei kujuta spordis enam teed tippu ette ilma nutiseadmete, täppismõõtmiste või uute tehnoloogiateta. Kuid organisatsioonide ja ettevõtete töö korraldamisel ja tippu rühkimisel ollakse siiski alles lapsekingades.

Kes vähegi sporti jälgib, see teab, et tulemuste mõõtmisel kasutatakse juba ammu robotite abi. Olgu selleks näiteks mehitamata joonekohtunikud tennise Austraalia lahtistel või nutikate mõõteseadmetega varustatud NBA liiga mängijad, et mõõta nende iga liigutust, reaktsiooni ja sooritust. Kui aga püüda seda ärisse üle kanda, peame astuma sammu tagasi.

Mõni erand välja arvatud, nõuab tee tippu palju panustamist ning keegi ei jõua tulemusteni ilma läbimõeldud tööta ja pühendumiseta. Seega algab kõik (alam)eesmärkide seadmisest ning, mis veelgi olulisem, suuremate etappide kaardistamisest ja vahetulemuste mõõtmisest. Ilma selleta ei ole võimalik hinnata, kas oleme üldse õigel teel, kas valitud strateegia ja taktika õigustab ennast ning mida saab teha asja parandamiseks.

Assistendi töö teeb ära nutikell või telefon

Ka sportlase karjäär algab kooliliigast või maakonna meistrivõistlustelt, misjärel ta rühib etapiviisiliselt edasi kõrgliigade või olümpiani välja. Tänapäeval tuleb sel teel appi tehnoloogia, võimaldades juba päris algusest oma tulemusi mõõta, salvestada, võrrelda ning luua seoseid treeningu, söömise või elustiiliga.

Lihtsama äriassistendi töö saab ära teha nutikell, sülearvuti või telefon. Kui vaadata äriprotsesse, siis on lisaks tulemuste ja teekonna mõõtmisele kasutuses ajajuhtimise funktsioon, e-simi kasutamise korral helistamise võimalus, kalendrite-kirjakastide ühildamine ja palju muud, mida töö korraldamiseks baasvajadusena vaja läheb. Tihtipeale piisab isegi üksnes meeldetuletustest… Sellise laiatarbe-tehnoloogia kasutamine ei vii muidugi kedagi veel tippu, küll on see aga hügieenifaktor, et teha õigeid valikuid, veenduda tee õigsuses või edenemises.

Keegi ei kujuta ju näiteks enam ette, et jalgpalli tipptasememäng kulgeks ilma VARi (video assistent referee) ehk videokohtuniku abita. Võib diskuteerida, kas see on ära võtnud osa mänguilust ja pinevast inimlikust otsusest, aga tegelikult on see aidanud nii mängijatel oma sooritust analüüsida kui ka õiglasemat mängutulemust saavutada. Ettevõtetelgi on mõistlik sisse seada mõõdikud, mis annavad tööprotsessi kohta selget tagasisidet.

Eesmärkide saavutamiseks on vaja vahetulemusi mõõta

Loomulikult on juhtimise pärisosaks ikka personaalsed vestlused töötajatega, koolitused ning tiimiüritused, ent igapäevase hädavajaliku reaalajas info ja statistika saab kätte tehnoloogia abil, ilma et peaks ootama kuu, kvartali või aasta tulemusi. Näiteks müügiprotsessides võimaldavad mitmed tarkvaralahendused reaalajas analüüsida üldist trendi, tagasilangusi ning nende põhjuseid, samuti inimeste personaalseid müügitulemusi.

Ja mitte ainult. Spordis on tehnoloogia asendamatu vigastuste ärahoidmisel või tõhusama treeningkava koostamisel: biomeetria ja andmeanalüütika põhjal saab prognoosida, milline olukord või treening võib kaasa tuua riske, ja leida lahendusi nende ärahoidmiseks. Ka äriprotsesside ülesehituses analüüsivad nutikad tarkvaralahendused meeskonna sooritust, näiteks suhe müügivaldkonnas tehtud kõnede ja sõlmitud lepingute vahel. Samuti võib nende toel hinnata, millises etapis või olukorras jääb müük katki, et otsida siis lahendusteed selle vältimiseks. See kõik aitab langetada otsuseid täiendkoolituse, protsesside parandamise või prioriteetide seadmise kohta. 

Tehnoloogiline doping võib viia ka tagasilöökideni

Kindlasti ei ole kõik nii üdini roosiline. Tippmängijad kasutavad tehnoloogiat, mis jälgib muu hulgas ka nende südamelööke, täpsust ja reaktsioonikiirust, kuid selle üleekspluateerimisel on ka oma pahupool. Mitmetel spordialadel on näiteks tulemuse maksimeerimiseks appi võetud spordirõivaste tehnoloogiline disain või tegutsetud lubatu piiri peal. Ilmselt mäletavad paljud juhtumit, kui rahvusvaheline ujumisliit lubas maailmameistrivõistlustel kasutada uusi, tervenisti polüuretaanist trikoosid, mida ujujad ise võrdlesid tehnoloogilise dopinguga.

Äriski ei tohiks ära unustada, et loomingulisus, eesmärkide seadmine ning inimlik riskimine-eksimine peab jääma. Ilma eesmärkide seadmiseta ning nendeni jõudmise teekonna kaardi ja vahetulemuste mõõtmiseta aga samas edu ei saavuta.

Tehnoloogia on võimaldanud palju täpsemalt ja nutikamalt tulemusi saavutada. Ja kui see pole veel pikka aega täiuslikke otsuseid langetav AI, siis on see nutikas igapäevane assistent, kes aitab seada prioriteete ning teha kaalutud otsuseid.