Viis viisi, kuidas ennast müügitööks õigele lainele häälestada

Veel samal teemal:

Автор

Öeldakse, et müügitöös määrab inimese edukuse 80% ulatuses ära tema suhtumine ning ainult 20% mängivad rolli teadmised ja oskused. See ei tähenda muidugi seda, et teadmisi vaja poleks. Lihtsalt enamasti jääb müügiedu teadmiste ja oskuste rakendamise taha. Õigele lainele aitab jõuda Tarmo Tamm. Annan siin õigele lainele saamiseks viis praktilist soovitust, mida olen korduvalt enda […]

Annan siin õigele lainele saamiseks viis praktilist soovitust, mida olen korduvalt enda ja oma müügitiimide peal testinud, ka üsna äärmuslikes olukordades. Mõni soovitus võib proovimiseks liiga tobe või toimimiseks liiga lihtne olla. Seetõttu on äärmiselt oluline, et oleksid avatud suhtumisega ning prooviksid neid kõiki.

1. Kas viie aasta pärast tänast probleemi üldse mäletad?

Inimesed annavad hinnanguid emotsionaalselt ning sageli on selle aluseks teatud võrdlusmoment. Tihti kiputakse väikeseid asju üle tähtsustama ning kulutatakse nendele liiga palju energiat. Kui olukord tundub ebameeldiv, siis võiks aga sammu tagasi astuda ja mõelda, kui tõsine probleem tegelikult on. Kas sa näiteks viie aasta pärast üldse mäletad seda olukorda? See on minu enda üks lemmiktehnikaid, mida sageli kasutan. Kui ma telefonimüügiga alustasin, siis oli see minu jaoks üsna ebameeldiv. Ma ei olnud eriti kogenud ja klientideks olid enamasti firmajuhid, kellele helistamine tundus psühholoogiliselt raske. Seega tabasin end vahel olukorrast, kus ma lükkasin kõnede tegemist muudkui edasi.

Aga mind aitas sellest olukorrast välja just asjade nägemine perspektiivis. Dialoog minu peas nägi välja selline:

– Mida ma praegu teen?

– Istun laua taga.

– Mis juhtub, kui ma kellelegi helistan ja ta mind pikalt saadab? Mida ma siis teen?

– Istun endiselt laua taga.

Selline lihtne dialoog aitas mul aru saada, kui tähtsusetu mu „probleem” tegelikult oli.

2. Pole olemas ebaõnnestumisi, vaid ainult tagasiside

Öeldakse, et ainsad inimesed, kel pole kunagi midagi viltu läinud, on need, kes pole kunagi midagi uut proovinud.

Kui ma peaksin välja tooma ühe ja ainsa põhjuse, miks minuga on elus juhtunud huvitavaid ja häid asju, siis ma ütleksin, et see on tegutsemine, hoolimata võimalusest jääda ajutiselt halba valgusesse. Ja ma tunnistan ausalt – ma olen teinud halbu koolitusi ja väga halbu müüke. Kuid see, mis alguses tundub piinliku läbikukkumisena, on tavaliselt osutunud kõige suuremaks õnnistuseks. Seega pole ma neid juhuseid kunagi võtnud läbikukkumisena, vaid tagasisidena. Tagasiside aitab areneda ja saada tugevamaks – tähtis on sellest lihtsalt õppida. Öeldakse, et kui teed ühe korra vea, on see eksimine (ja see on inimlik), aga kui teed sama vea teist korda, siis on see juba valik.

Seega täiustan ma eespool toodud mõtet: tegelikult on suurim läbikukkumine see, kui sa üldse ei proovi, või see, kui sa annad alla. Võitjad teevad vigu ja õpivad neist. Kui sa üldse vigu ei tee, siis tõenäoliselt tegutsed nii sügaval oma mugavustsoonis, et sul on väga raske kunagi elus midagi erilist saavutada.

Seega õpi „ebaõnnestumisi” ja kehvasid kontakte vaatama kui vajalikke õppetunde ja hakka nendesse suhtuma kui positiivse- tesse nähtustesse, mis aitavad sul iga kor- raga tugevamaks ja osavamaks muutuda.

3. „Mõtled, et suudad või mõtled, et ei suuda – mõlemal juhul on sul ilmselt õigus!” Henry Ford

Millegi märkimisväärse saavutamisel räägitakse sageli eneseületamisest. Fakt on see, et kõigil on olemas võimed, et tegutseda senisest paremal tasemel, kuid enamik meist ei teadvusta seda endale. Paljud on teiste inimeste kaasabiga endale sisendanud, et nad pole millekski enamaks võimelised, ning tekitanud sellega endale psühholoogilise barjääri.

Henry Ford tegi taolise olukorra kohta samuti ühe kuulsa tähelepaneku: „Mõtled, et suudad või mõtled, et ei suuda – mõlemal juhul on sul ilmselt õigus.”

Kuidas saada üle kalduvusest ennast ja ümbritsevaid inimesi alahinnata? Esmalt tuleks endale teadvustada, et on olemas tõekspidamised, mis meid alateadlikult juhivad. Hakka jälgima oma mõtteid ning selgita vaatluse teel välja, millised neist sind pigem pärsivad kui edasi viivad. Enamik siinsetest soovitustest aitavad mingil määral tõekspidamisi muuta. Kui räägime eneseusu tõstmisest, siis on mõistlik alustada väikestest eesmärkidest ning igapäevaselt nende kallal töötada. Sellisel viisil kogud vaikselt enesekindlust enda ja oma võimete suhtes ning võid minna edasi suuremate eesmärkide juurde.

See on nagu lihase kasvatamine – alguses pead alustama väikestest raskustest, et jõuda suuremateni. Aja möödudes muutuvad sinu kahtlused ning hirmud väiksemaks ning julgus ja enesekindlus kasvavad, muutudes sinu mõtlemises domineerivaks.

Peagi on sul juba nii mõnigi edulugu ette näidata ning sind ei peata enam keegi.

4. Sõnad muutuvad tegudeks

Kõige lihtsam viis oma mõtteid valitseda on kontrollida seda, mida endale ütleme. Sõnad muutuvad mõteteks, mõtted tunneteks, tunded tegevusteks ja tegevused tulemusteks. Mõned inimesed ei pane isegi tähele, kui negatiivne nende keelekasutus on. Mõned teadvustavad, kui destruktiivne selline harjumus on, ja mõned vähesed kontrollivad teadlikult oma sisekõnet. Need vähesed inimesed on enamasti keskmisest õnnelikumad ja edukamad.

Negatiivne sisekõne:

– Ma olen väsinud.
– Ma ei oska. Ma ei jaksa. Ma ei suuda.
– Ma tunnen ennast halvasti.
– Mul läheb kindlasti sassi.

Positiivne sisekõne:

– Täna tuleb hea päev!
– Ma ei väsi kunagi! Ma olen masin! (See sobib rohkem treeningsaali!)
– Iga ei muudab mind tugevamaks!
– Vähem mõtlemist, rohkem tegutsemist!
– Mitte mingeid vabandusi!

5. Motivatsioon tõmbab sind käima, aga harjumused hoiavad töös

Kui rong seisab, siis võib rongiratta ette paigutatud münt takistada tema liikuma hakkamist. Rong kulutab hoo ülessaamise peale väga palju energiat, kuid ühel hetkel, kui hoog on üleval, on energiakulu minimaalne ning ta võib läbi sõita mistahes takistusest.

Algul on nende tehnikate kasutamine uus ning vajab sinu tähelepanu ja teadlikku energia suunamist. Umbes kolme nädalaga muutub aga järjepidev tegutsemine harjumuseks, mille peale sa ei pea enam lisaenergiat kulutama. Motivatsioon tõmbab sind käima, aga harjumused hoiavad sind töös. Kasuta seda teadmist enda kasuks, usalda läbiproovitud tehnikaid ja ole kannatlik. 21 päeva möödudes muutub asi lihtsamaks ja sa saavutad väiksema energiakuluga paremaid tulemusi.

Метки

#müük #motivatsioon #Tarmo Tamm