Telia esimesed sammud idufirmade maailmas

Aastakümnete pikkuse ajalooga suurettevõte ei saa muidugi toimida nii nagu tänapäeva edukas startup’i ärimudel. Samas on idufirmadelt palju õppida ning see tekitas ka Telia töötajates mõtte kasutada oma igapäevatöös, arengus ning koostöös teiste organisatsioonidega nende positiivsemaid külgi. Nii sündiski VUNK, kirjutab kaasautor Gerli Ramler.

Mis on VUNK? Lühidalt öeldes on Telia VUNKi kiirendi puhul tegemist idufirmade loomist ja kasvu toetava programmiga, kuhu saab esitada äriideid, mida kiirendis koos mentorite ja teiste osalejatega testitakse ning turuküpseks arendatakse.

Idee sai alguse aastal 2015, kui Telia inimesed Holger Haljand, Kristi Saaremets, Andres Peets ja Viktoria Ruubel otsustasid käima lükata kiirendi, mis pakub unikaalset võimalust proovile panna oma ettevõtjaoskused, tehes projektis täpselt seda, milles kõige paremad ollakse. Algusest peale on VUNK loodud nii Telia enda inimestele kui ka põnevate projektide autoritele väljastpoolt. VUNKi oodatakse just neid startup’e ja ideid, mis loovad turul uut väärtust, kasutades ühelt poolt Telia IKT pädevust ja teiselt poolt iduettevõtete ambitsioone.

Tegelikult on VUNKil mitu eesmärki. Esiteks luua võimalused suuremaks ja innovaatilisemaks koostööks teiste ettevõtetega, panustades niimoodi Eesti ühiskonda ja ettevõtlusmaastikku. Teiseks arendada startup-kommuuni hea korporatiivse kiirendi kaudu, tutvustada seda teemat inimestele lähemalt ning katsetada üheskoos uusi äriideid. Ja kolmandaks eesmärgiks on tuua ettevõttesse suuremat sisemist energiat ja värsket õhku ning näidata kõigile töötajaile, kuidas on võimalik ka väga lühikese ajaga midagi reaalset ära teha.

Kindlasti ei ole VUNK konkurendiks hackathon’idele ega kiirenditele, vaid nendega tehakse hoopis tihedat koostööd. 2,5 aastat tagasi korraldatigi koos Garage48 ja Startup Wise Guysiga esimene hackathon ning kiirendi programm. See õnnestus suurepäraselt ja teisel aastal, kui fookuses olid juba konkreetsemad valdkonnad,  asjade internet, e-kommerts ja B2B teenuste digitaliseerimine, tuli kokku kaks korda rohkem osalejaid.

Kiire ja õpetlik algus

Esimesed kaks programmi läksid tegelikult väga hästi ning sealt said alguse mitu edukat startup’i, näiteks suurettevõtete kliendianalüütikaga tegelev Feelingstream ning transpordiettevõtetele andmesidelahendusi pakkuv RebelRoam. Selline hackathon’il alguse saanud ettevõtte arendamine ja tulemusteni jõudmine on siiski üpriski ajamahukas ja kõrge riskiastmega, aga samas pakub rohkelt õppimisvõimalusi.

„Seetõttu otsustasime sel kevadel programmi muuta: keskendume kasvufaasis startup’ile, kellel on oma esmane toode turul positiivselt vastu võetud,“ räägib VUNKi üks asutajatest Andres Peets. „Tegime avaliku konkursi, valisime 40 ideest välja kaheksa paremat ning korraldasime majasiseste meeskondadega töötoad, et määratleda koostöö väärtust Teliale ja iduettevõttele. Kaheksast neli üritame täna viia VUNKi egiidi all pilootprojektideni. Meie pakume neile inimeste teadmisi, taristut, kliendikanalit, samas aitavad nemad hoopis meil mõnda probleemi lahendada.“

Peets lisab, et Telia on aastatega kasvanud väga suureks tehnoloogiakeskseks organisatsiooniks, kes peitis endas suurt innovatsiooni – seda ei osatud inimeste ette tuua. „VUNK oli väga heaks võimaluseks muutuda avatumaks ning koostööaltimaks. Suur ja oluline roll on siin ka loomulikult ettevõtte juhtkonna toetusel, kes on algusest peale olnud südamega asja juures, lastes VUNKil kiirelt sündida ning tegutseda..“

VUNK muudab inimeste mõtteviisi

Telia jaeäri juht ja VUNKi kaasasutaja Holger Haljand lisab, et VUNKi mõte oli ja on avada partneritele ning oma inimestele tänapäevast mõtteviisi, et igaüks saab luua oma äri ja muuta ka Telia äri. „Hästi positiivne on see, et kuigi oleme tegutsenud alles kaks aastat, tuuakse VUNKi sageli heaks näiteks ning meid kutsutakse teiste ettevõtete seminaridele ja koosolekutele rääkima, kuidas meie asju teeme. Nüüd toimuvad juba ka väiksema mahuga meeskondlikud hackathon’id, mida aitame samuti läbi viia.“

VUNK on suurepärane näide sellest, kuidas suurettevõte saab teha pisikestega koostööd ning aidata kogu ühiskonnal areneda. Muidugi soovib ka Telia seejuures oma äri parandada ja kasvatada, aga selleks ongi vaja kogu e-ühiskonna arendamist. Toredasti on näha ka teisi samalaadseid algatusi, näiteks SEB Panga Innovatsioonilabor. Ja olemas on ka rahvusvaheline näide: VUNKist sai inspiratsiooni programm JUMP Taani Telias, kus keskendutakse peaaegu 100% just sisemise kultuuri muutmisele ja innovatsioonile.

Peetsi sõnul tehakse kõige meelsamini koostööd nende ideedega, mille kaudu saab aidata Telia klienti. „Meie idee on olla telekomikiirendi ning just sellega teistest eristumegi – loome koos telkole ja meie klientidele vajalikke teenuseid ja tooteid ning kasvame koos enda toetatavate startup’idega.“

„Küsimus pole ju selle, kas ja kui palju saab üks äriidee raha kaasata, vaid kuidas idee jõuaks esimese müügini; kuidas saaks kliendile lähedale. Meie ei paku ega soovi alustajatelt osalust, vaid üritame koos kasvada, et mõlemale poolele oleks sellest rohkem kasu. Mentorlus on see väärtus, mis tänapäeval maksab,“ sõnab Haljand.

Prügikasti pole mõtet arendada

Arutledes VUNKi eestvedajatega võimaluste üle jõudis ühel hetkel ka Telia televisiooni ja multimeedia tiim ideeni, mille käigus võeti eesmärgiks värskendada kogu televisiooniteenus, kasutades kiiret ja paindlikku lähenemist, mis põhineb peamiselt klientide kogemusel ja tagasisidel. „Tahtsime vältida olukordi, kus teeme teenust, mida hiljem keegi kasutada ei oska või ei taha. Prügikasti pole mõtet arendada! VUNKi tulemusena liikusime edasi väiksemate arendustükkidega, pidevalt välja tulevate pisiuuendustega, kontrollides ja kinnitades kõike väiksemate kliendigruppide peal,“ kiidab Telia Eesti televisiooni ja multimeedia valdkonna juht Karl Anton.

Ta märgib, et VUNKi meetod on väga kiire, kliendikeskne ja pühendunud minimaalse tootekontseptsiooni loomisele. „Meie mentor suunas meid jõudsalt edasi liikuma, ideede väljatöötamisel mitte takerduma liigsetesse detailidesse, loobuma isiklikest eelistustest ja tunnetustest ning keskenduma kliendikäitumisele. Saime algselt natuke raskelt liikuma, sest see eeldas paljudest senistest tõekspidamistest lahtilaskmist. Aga kui pudelikaelast edasi saime, läks projekt väga kiiresti käima.“

Antoni sõnul tekib tal aeg-ajalt üllatusmoment, kui ta paari aasta tagusesse aega vaatab. „Raske on aru saada, miks me juba siis nii ei töötanud. Mis omakorda paneb mõtlema sellele, kuidas me kolme aasta pärast oma tooteid ja teenuseid arendame ning mida saaksime juba praegu efektiivsemalt teha? Aga kõige suuremaks praktiliseks kasuks pean seda, et meie klientide tagasiside näitab rahulolu kasvu. Selle kaudu on suurenenud toote kasumlikkus, kasutajate arv ja lisateenuste müük.“

VUNKist on tema sõnul kasu kõikidele, kes tahavad värskendada oma teenust või toodet või luua midagi täiesti uut. „Tänapäeva ärikultuuris, mis juhindub printsiibist ​move fast & brake things ei ole kaitstud ükski äri ning iga juhi kuklas peaks pidevalt olema küsimus, millele peaks keskenduma, et tulevikuvaates oluline olla.“

VUNKist alguse saanud RebelRoami aastakäive on miljon eurot

Facebooki kaudu VUNKist teada saanud RebelRoami juht Henri Ploom tunnistab, et kaks aastat tagasi oli kogu startupinduse värk tema jaoks uus ja tundmatu. „Kuna VUNKi näol oli tegemist nii-öelda võistlusega, panime kogu auru sellele, et projekt tehnilisele võidule viia ning toimiva ärilahenduseni jõuda. Nagu hiljem selgus, kukkuski sellest päris hea äri välja. Seega konkursi tingimused ja formaat olid eesmärki silmas pidades adekvaatsed.“

RebelRoam on parandanud reisijate wifi-kvaliteeti juba rohkem kui 500 bussi, rongi ning laeva pardal 32 riigis. Ettevõttes on üheksa meeskonnaliiget ning kümmekond suurklienti. RebelRoam teeb ligi miljon eurot müügikäivet aastas, aga toote ja ärimudeli arendus pole veel seisma jäänud. Selles mõttes on tegemist endiselt startup-ettevõttena.

VUNKi auhinnarahana saadud 10 000 eurot investeeris RebelRoam ettevõtte loomisesse. Praegu ostetakse Telialt teenuseid 10 000 euro eest kuus ja see tõenäoliselt kasvab ajas, nii et rahalises väljenduses on tegemist vastastikku kasuliku suhtega. „Lisaks on Telia andnud meile võimaluse kasutada oma uue ning moodsa peamaja ruume ning seetõttu on meil suhteliselt lihtsam nende spetsialistide jutule pääseda, kui vaja,“ nendib Ploom.