Märksõna otsemüük kõlab paljudele üsna hirmuäratavalt ja tekitab tunde, et tahaks põgeneda. Aga nagu kiuste tegutseb Anneli Loorits sellel põneval alal juba üle 15 aasta. Tubli ja ettevõtlik naine juhib Baltimaade ja Soome tuntuimat otsemüügifirmat Avon.

Kust kõik alguse sai

19. sajandi lõpus tekkis Ameerika rändkaupmehel David McConnelil idee, kuidas oma raamatute müüki suurendada. Iga ostuga andis ta kaasa väikse lõhnanäidise. Üsna kiiresti mõistis ta, et parfüümid ahvatlevad õrnemat sugu märksa enam kui raamatud. Just nõnda sai alguse üle 130-aastase ajalooga maailmatuntud ilufirma Avon. Esimeseks Avon Lady’ks sai proua Florence Albee, kes rändas hobusevankri ja rongiga USA kirdeosas, müüs firma tooteid ning levitas naistele infot rahateenimisvõimalusest. 1880. aastate lõpus tundus idee majanduslikust iseseisvusest ning oma ambitsioonide rahuldamisest revolutsioonilisena, aga levis kulutulena! Tänapäeval on Avoni näol tegu juhtiva otsemüügifirmaga, mil on üle 6 miljoni müügiesindaja maailmas.

Avoni Eesti filiaal tegutseb juba üle 15 aasta ning seal saigi alguse Anneli teekond. Aastal 2001, mil ta ülikooli kõrvalt Avoni turundusassistendi kohale kandideeris, ei olnud töökuulutuses firma nime avaldatud. „Kui selgus, et tegu on Avoniga, olin meeldivalt üllatunud iluvaldkonna üle, aga midagi muud ei osanud arvata,“ meenutab naine.

Assistendist tegevjuhiks

Anneli alustas assistendi ametikohal väikeses Avoni kontoris. „Selle 15 aasta jooksul olen ametikohti vahetanud pea iga 2–3 aasta tagant,“ märgib naine. „Olen töötanud kolmes riigis ja kolmes eri osakonnas ning praeguseks jõudnud Baltikumi ja Soome tegevjuhi ametikohale. Kogu aeg on tulnud midagi juurde õppida, uusi proovikive ületada, probleeme lahendada… Nende aastate jooksul ei ole kordagi igav hakanud! Liikumine ja areng on olnud pidev nii sisemises kui geograafilises plaanis! Mul on olnud ainulaadne võimalus maailma ja teisi kultuure näha. Meie firma on avatud riikidevahelisele karjäärile – nii näiteks töötavad ka mu Leedu tiimis lisaks Baltikumi ja Soome inimestele rumeenlane ja bulgaarlane. Baltikumist omakorda on töötajad liikunud nii Poola, Inglismaale, USA-sse kui Malaisiasse. Läbi aastate on mul olnud ülemusi viiest rahvusest.“

Anneli on mõistnud, et kui väga tahta ja pingutada, ei ole miski võimatu. „Omadused, mis on minus palju kasvanud ja arenenud, on visadus või võitlusvõime. Mitte loobuda ja alla anda!” Seetõttu ei ole Anneli arvates mõtet otsida vabandusi, et olud on halvad, keegi teine jättis midagi tegemata vms. „See on kõige suurem asi, mida ma nende aastate jooksul olen õppinud ja arendanud ning ka üks põhjus, miks ma olen jõudnud assistendikohalt, kust ma alustasin, nelja riigi tegevjuhi kohale. Võtad vastutuse ja teed kõik, mis vaja.” Oluline on eneseusk, et saad hakkama. Seda üritab Anneli nüüd ka oma alluvatesse süstida.

Rahvusvaheline kosmeetikaäri

„Erinevused riikides on päris suured, eriti ilmneb see parfüümide puhul,” arvab Anneli. „Soome kosmeetikaturul tarbitakse lõhnu väga vähe, ja ma ei pea silmas ainult Avonit, vaid 5% kosmeetikaturust. Baltikumis on see keskeltläbi 20%, Rumeenias aga näiteks 25%. Vastupidine trend on juuksehooldustoodetega. Soome kosmeetikaturust moodustavad need ligi 30%, Baltikumis aga 15– 20%. Meie oma kontori hüpotees on see, et kuna soomlased käivad kogu aeg saunas, siis nad peavad pidevalt ka pead pesema, mistõttu kasutatakse palju juuksehooldusvahendeid. Lõunapoolsetes Euroopa riikides on põhitoodeteks jumestustooted ja parfüümid, põhjapoolsemates hooldustooted. Avoni tootearendus on USAs, aga see ilmselt muutub – lähiaastatel jaotatakse see eri regioonidesse. Suurem osa Baltikumi ning kogu Kesk- ja Ida-Euroopa toodangust valmib Poolas, aga kõik retseptid, koostisosad ja standardid on täpselt samad kogu maailmas,” lisab ta.

Inspireerivad inimesed

Annelit inspireerivad Avoni müügiesindajad ja nende lood. Oma esimestel tööaastatel turunduses ei mõistnud ta neid jutte, kui inspireeriv on kohtuda müügiesindajatega. „Mõtlesin skeptiliselt, et inimesed nagu inimesed ikka, aga juba esimene tõsine kokkupuude müügiesindajatega muutis mu arvamust täielikult. Ma ei ole kunagi näinud ühes kohas nii palju optimistlikke, entusiastlikke ja elurõõmsaid inimesi kui tookord Poolas! Sellest ajast peale olen kergelt sõltuvuses – iga kord, kui ma meie müügiesindajatega suhtlen, saan tohutu energia- ja positiivsuselaksu! Näiteid võiks veel palju tuua… Üks ligi 80-aastane Soome proua, kes näeb välja nagu Hollywoodi kuldaja filmistaar, korraldab kodus sõbrannadele regulaarseid šampanjapidusid ning tutvustab ainult Avoni premium-klassi tooteid, nagu Anew’ kreemid ja Luxe’i jumestustooted. Või 22-aastane Eesti tüdruk, kes avastas beebiga kodus olemise kõrvalt Avoni kui midagi n-ö enda oma ja ehitas paari kuuga üles müügiinimeste tiimi. Kindlasti soovitan kõigil naistel, kes soovivad ühendada oma kire ilumaailma vastu ja samas olla majanduslikult iseseisev, meie suure perega liituda!“

* Lugu on kirjutatud Eesti Naises (august 2016) ilmunud artikli põhjal.