Kliendisuhete juhtimine ja turundus

Kliendisuhete juhtimise eesmärk on pakkuda kliendile suurepärast teenindust, et ta ikka ja jälle tagasi tahaks tulla. Koolitustelt saad praktilised tööriistad nii kliendisuhete parandamiseks kui ka edukamaks müügitööks. Turunduskoolitused on suurepärane võimalus ettevõtete juhtidel ja turundusinimestel täiendada oma turundusalaseid teadmisi ja oskusi saavutamaks edu oma ettevõttes.

Valik koolitusteemasid:

• Kliendi rahulolu kasvatamine
• Võtmeklientidega koostöösuhete arendamine
• Keerulised olukorrad kliendisuhtluses ja nende lahendamine
• Aktiivse ja kliendikeskse müügi tehnikad • Tulemuslik müük telefoni teel
• Suhtlemispsühholoogia
• Loovus ja selle kasutamine kliendisuhetes
• Tõhus turundus ettevõtjale
• Sisuloome-ja turundus erinevates meediakanalites