Nähtav juht pälvib enam usaldust

Inimesed vaatavad ikka oma juhtide poole, et saada neilt keerulisel hetkel edasi liikumiseks tuge ja kindlust. Kas raskematel aegadel on aga juhid siis alluvate silmis hinnatumad või usaldusväärsemad? Seda lahatakse värskes Journal of Economic Behavior & Organizationi numbris. Uuringutest nähtub, et kuigi headel aegadel usaldusväärsuse tipul olnud juhid on viimasel ajal pidanud nii mõnestki töötajatele antud lubadusest loobuma, kaotades sel moel usaldusväärsust, on pingelised ajad ja tihenev turukonkurents siiski üldiselt juhtide usaldusväärsust toetav faktor. Aga seda vaid ühel tingimusel: kui töötajad näevad juhti tegutsemas ja saavad temaga päriselt kontakti. Seega, eelkõige keerulisel ajal on usaldusväärne ainult see juht, kes ise kättpidi asjades sees ja kel jagub tähelepanu ka töötajatele.