Määramatuse võidukäik

Muudatuste aina kiirenev tempo mõjutab üha rohkem ka juhtimisotsuseid. Nagu märgib siinne kaanepersoon, Omniva juht Ansi Arumeel, tuleb suurenenud määramatuse olukorras viia otsustamine muutusele võimalikult lähedale ja „las nad siis ise otsustavad seal“. See põhimõte annab tema sõnul väga hea sisendi ka strateegiale.

Pikaajalise strateegia koostamist peab enamik ettevõtjaid küll ka praegu vajalikuks, aga valmis tuleb olla selleks, et selle muutmine või lausa uue tegemine tuleb ette võtta kavandatust palju varem. Omniva puhul tuli uus strateegia välja töötada ka sel lihtsal põhjusel, et mõned eelmises strateegias seatud eesmärgid täideti enne tähtaega. Uue strateegia tegemist alustati seekord päris algusest – nimelt defineeriti, mida, kellele ja miks tehakse ning kuhu tahetakse välja jõuda.

Vähenenud on kindlad rollijaotused ja seega ka ametijuhendite osa. Iga juhi eesmärk on leida oma meeskonda inimesed, kes ei klammerduks ametijuhendis toodud ülesannete täitmisele, vaid suudaks oma pädevuse raames ka tavapäratus olukorras (mida tuleb ju väga tihti ette) ise otsuseid teha. Hiltoni hotelliketi vanemdirektor Kristiina Laur puutus selle teemaga väga otseselt kokku, kui Rootsis asuva uue ametikohaga seotud tööülesannete kohta märkis tollane direktor talle ainult, et „küll sa siis välja mõtled, kui kohale jõuad“. Kristiina on väga hea näide juhist, kes seadis endale kõrged eesmärgid ja on need ka saavutanud.

Muidugi on väga kerge öelda, et ärme nüüd rollidele nii suurt tähtsust omista ning hakkame ainult meile antud suundade ja printsiipide raames otsuseid tegema. Selle saavutamiseks peavad kõigepealt juhid ise muutunud olukorda teadvustama ja seejärel sobivad inimesed tööle võtma või olemasolevaid arendama. See on aga juba kõike muud kui lihtne. Mõned töötajad saavad muutunud olukorras kohe hästi hakkama, teised vajavad kaasaaitamist ning kolmandatele õnnestub ehk leida samas ettevõttes uus, neile paremini sobiv töö. Paraku on ka selliseid töötajaid, kes ei kohane määramatusega ja neil tuleb uus tööandja otsida. Olukord pole siiski ka kõiges kindlust otsivate inimeste jaoks õnneks lootusetu, sest kindlasti jääb arvukalt alles niisuguseidki töökohti, kus töötaja rolli saab selgelt määratleda. Tõsi, see võib eeldada ja sageli eeldabki ümberõpet.