Riik otsib ideid krattide kasutamiseks

Majandus- ja kommunikatsiooniministeeriumi (MKM) ning Riigikantselei juhitav ekspertrühm alustas aadressil www.kratid.ee ideekorjet krattide ehk tehisintellekti võimalikust kasutamisest Eestis. Ettepanekuid saab teha nii avaliku- kui erasektori kategoorias ning parimate ideede autoreid autasustatakse kutsega Tallinn Digital Summit 2019 konverentsile.

Kratt on tehisintellekti süsteem ja põhineb tarkvaralisel algoritmil, mis on autonoomne ja õppimisvõimeline ning täidab traditsiooniliselt inimese tehtavaid toiminguid. Praegu on levinud pigem kitsas tehisintellekt (narrow AI), mis väljendub masina võimes käituda intelligentselt ühes kitsas valdkonnas. Samas on kratt õppimisvõimeline.

Krattide tüüpkasutusalad on näiteks soovituste genereerimine, tegevuste täpsuse tõstmine/sihistamine, optimeerimine ja prioriseerimine, avastus, tuvastus (näiteks hääle, video ja pildi), suhtlusbotid (nii tekst kui ka kõne), ennustamine/prognoosimine kui ka robotmasinad (ehk füüsilise tegevuse automatiseerimine).

Lubadus aeganõudva töö vähendamisest või isegi kõrvaldamisest on üks põhjustest, miks krattidest üha enam räägitakse. Annab ju krattide kasutamine inimestele võimaluse keskenduda enam lisandväärtust loovatele tegevustele ja jätta aeganõudvad, rutiinsed ülesanded krattidele. See on väheneva rahvastikuga riigis nagu Eesti hädavajalik, leevendamaks tööturu vajadusi.

Ühelt poolt kasvab seeläbi tootlikkus, teiselt poolt vähenevad tööga seotud kulud. Näiteks võimaldab see riigil suunata rohkem vahendeid kõikvõimalikesse meetmesse – sealhulgas ettevõtlustoetus või sotsiaalhüvitised.

IKT-asekantsler Siim Sikkuti selgituse järgi on ekspertrühma ülesanne maikuuks välja töötada konkreetsed ettepanekud selle kohta, millistel aladel oleks krattidest enim kasu ja milliste meetmetega nende kasutuselevõttu toetada. Sealjuures töötatakse välja krattide kasutamisega seotud ettepanekud Eesti õigusruumi arendamiseks, et tagada õigusselgus ja vajalik ohutus.

„Esimesed riigiasutused ja ka ettevõtted on alustanud krattide rakendamist, kuid usume, et tehisintellekt võiks olla suurepärane võimalus Eesti majanduse tootlikkuse ja riigi toimimise parandamiseks ka palju laiemalt,” selgitas Sikkut. „Seepärast olemegi algatanud avaliku ideekorje, et kõik saaksid oma ideid panustada Eesti krattide „plaani” loomiseks. Parimad väljapakutud ideed võtame kindlasti ka kasutusse.”

Tehisintellekt pole Eesti ettevõtetele päris võõras. Näiteks veebilehel www.kratid.ee võib lugeda Teliast, kes kasutab tehisintellekti klienditeeninduse chatbotis, telefonitoe analüütikas ja intsidentide automaatikas. Taxify kasutab aga andmeteadusel põhinevaid masinõppe algoritme sõidujagamis-platvormil erinevate sisemiste protsesside optimeerimiseks.

Põllumajanduse Registrite ja Informatsiooni Ameti (PRIA) programmis SATIKAS on kasutusel Euroopa Kosmoseagentuuri kogutavad satelliidiandmed põldudel toimuva tuvastamiseks. Arvestades, et varem tuli ametnikel füüsiliselt põlde ja rohumaade niitmist kontrollimas käia, kiirendab tehisintellekti kasutamine protsessi ja säästab inimressurssi.

Ka Riigi Infosüsteemi Amet ehk RIA kasutab tehisintellekti justnimelt X-tee seirel anomaaliate ja intsidentide tuvastamiseks. Selleks võrreldakse eelmistel perioodidel toimunud andmevahetust käesoleva hetkega ja otsitakse erinevusi. Tänu tagasisidele õpib süsteem tegema paremaid otsuseid ja suudab tulevikus tekkivaid olukordi üha paremini tuvastada. X-tee seire omakorda võimaldab aga tuvastada tõrkeid teenustes, väärkasutust, anomaaliaid ja muid probleeme.

Kes on kratt? Krattidest rääkimisel on Eesti võtnud kasutusele mütoloogiast tuntud tegelase ehk krati metafoori eeskätt just seetõttu, et kommunikatsiooni lihtsustada. Nagu vanarahvalegi teada – kui probleem vajab lahendamist, siis kratt teeb asja ära. Seega, kui tehisintellekt on mitte-eksperdi jaoks miskit äärmiselt keerukat ja salapärast, siis muinasjuttudest tuttav kratt aitab seda uute võimaluste välja hõlpsamini mõista. Ja loomulikult tuleb oma kratid teha sellisteks, et nad oleksid õiglased ja kasulikud, ning hoida silma peal, et nad kurja ei teeks. Ainult nii võib krattidest võita: vaba aega, meelerahu ja õiglasema ühiskonna.