Tugev juht toetub mitmekesisele meeskonnale

Miks mõne juhi eestvedamisel on areng kiirem? Miks mõnel ettevõttel on uusi ideid ja julgust tegutseda, samas kui teisel seda napib? Põhjusi leiab alati ja iga põhjus koostoimes teisega annab kindlasti veel neid juurde. Seega ei ole mõtet rääkida takistajatest, vaid pigem on hea keskenduda võimaldajatele. Üks oluline arengu võimaldaja, mille toimimist olen kogenud, on julgus ja tahe toetada mitmekesisust. See tähendab, et juhil on julgus lubada meeskonda endast ilusamaid ja targemaid, kogenuid ja kogemuseta, endisi ja uusi, ettevõtte valdkonnast ja muust valdkonnast tulnud inimesi. See tähendab tahet kaasata inimesi, kes ei mõtle alati samal viisil nagu ta ise. Inimesi, kes on teistsuguse hariduse, kogemuse ja võrgustikuga.

Muidugi ei pruugi see olla juhile lihtne, sest eriarvamused vajavad kuulamist, konstruktiivsed vaidlused pidamist, ootamatud ideed kaalumist. Samas hoiab see meeskonnavaimu erksana ning organisatsioonisisese pildi värvilise ja mitmekihilisena. Viimane on oluline, sest ümbritsev keskkond on vaieldamatult värviline ja mitmekihiline. Selleks et ajaga sammu käia ja fookust seada, on vaja märgata ümbritsevat ja tegutseda. Märgata kiiremini, tajuda ette suuna- ja trendimuutusi, tunnetada inimeste ja turu vajadusi ning hinnata ootusi. Nüüdses kiiresti muutuvas keskkonnas ei saa paraku aastaid keskenduda ühele tegevusele, mis siis, et see on plaani või tegevuskavasse kirjutatud.

Mitmekesine meeskond loob mitmekesised võrgustikusuhted. Sise- ja võrgustikusuhete mitmekesisuses peitub potentsiaal, mis ei jäta palju ruumi mugavusele ja seisakule. Teadmised, oskused ja energia põrkuvad, koonduvad ja jagunevad – toimub areng ja liikumine. Loomulikult tuleb olla valmis ka konfliktide juhtimiseks, kuid kosmosesse ilma kütuse, kiirenduse ja tulelõõmata ei lenda.

Emilie Wapnick on kirjeldanud inimesi, kellel on mitmekülgsed võimed ja huvid (TED „Why Some of Us Don’t have One True Calling“, 2015). Neid iseloomustab see, et nad sukelduvad intensiivselt tegevusse või valdkonda, mis neid huvitab, ning saavutanud seal korraliku tulemuse, võtavad ette järgmise, sest muidu tundub neile, et nende areng jääb seisma. Mitmekülgselt võimekatele inimestele on omane loovus, suutlikkus märgata seoseid valdkondade vahel ning sünteesida ideid, lisaks kiire õppimis- ja hea kohanemisvõime.

Kui kanda need tugevad küljed üle, siis võiks mitmekesiste võimetega organisatsioonil olla suurem kohanemis- ja õppimisvõime ning oskus leida innovatsiooni valdkondade ja teadmiste kokkupuutekohtades. Tulevikku vaatav tegus juht otsib seda mitmekesisust nii otseses kui ka kaudses mõttes. Ta kujundab meeskonnad nii, et seal on inimesi, kes on kitsalt ühes teemas tugevad, ning neid, kellel on teadmisi ja kogemusi mitmes valdkonnas; nii neid, kes on otseselt seotud ettevõtte tegutsemisvaldkonnaga, kui ka neid, kelle põhiteadmised ja oskused on hoopis teisest vallast; nii värskeid innukaid katsetajaid kui ka kogemusega nn kriitikuid ehk ideede testijaid.

Mitmekesisus organisatsioonis ei tee juhi elu lihtsamaks, nagu öeldud, aga loob hea eelduse arenguks. Mida kiiremini toimuvad muutused makrokeskkonnas, seda paindlikumad peavad olema juhid ja meeskonnad.

Milliseid juhtimisoskusi 2021. aasta kontekstis esile tuuakse? Navarra ülikooli (IESE Business School) professorid rõhutavad viit oskuste kogumit: empaatia (sh oskus kuulata), paindlikkus (sh võime leida alternatiive lühikese aja jooksul), väledus õppimisel (sh tahe olla avatud), andmetel põhinev otsustamine (sh oskus mõista korrelatsiooni ja põhjuslike seoste erinevust), mõtestatud eelarve (sh tahe vaadata sügavamale, selle asemel et teha copy-paste varasemast). Üsna ootuspärane mitmekülgsus – olla korraga strateeg, inimeste inimene, analüütik ja reageerija. Muutuste kasvavas tempos ja keerukuses on eelis mitmekülgse meeskonna juhil, sest organisatsiooni kui terviku taju on teravam ja oskused mitmekesisemad. Seega on suurem tõenäosus märgata võimalusi ja tegutseda õigeaegselt.