Kristiina Lõhmus

Teenusedisaini põhimõtete mõistmine ja rakendamine aitab äritulemusi saavutada ning seda kõikides valdkondades. Maailm meie ümber muutub üha kiiremini ja sellega seoses ka klientide ootused. Eduks ei piisa enam ajaga kaasas käimisest, vaid tuleb olla nende soovidest üks samm ees. See aga on võimalik ainult siis, kui osatakse mõelda raamidest väljaspool, ollakse loominguline ning saadakse päriselt […]