Tõnu Lehtsaar

Kus jookseb piir eriarvamuse ja konflikti vahel? Eriarvamuste puhul kuulavad osapooled üksteist ära ja püüavad leida mingi lahenduse. Kirjutab Tõnu Lehtsaar. Konfliktile viitab kaks tunnust: Esiteks: küsimus muutub isiklikuks. See tähendab, et inimesed ei otsi enam mõlema poole huve arvestavat lahendust, vaid püüavad teisele ära teha või kohta kätte näidata. Teiseks: emotsionaalne klammerdumine. See tähendab, […]