TurundusTurunduslik infomüra toob kaasa kulusid. Tõhusa turunduse neli sammu
Eesmärk: tee endale selgeks, mida turunduse kaudu tahad saavutada Turunduse juhtimise alustalaks on selge arusaam sellest, milliseid tulemusi soovitakse saavutada. Kui ettevõte tahab suurendada veebilehe külastatavust ja selle kaudu müüki, võiks siht olla see, et kasvatada lehe külastajate arvu 25% võrra järgmise kvartali jooksul. Selline selgus aitab täpsustada ka sihtrühma ja sõnumit. Näiteks kui tahame […]
JuhtimineViis põhjust, miks teie potentsiaalsed kliendid ei osta (ja mida siis teha)
Kui saate vaatamata kõikidele turundustegevustele tulemuste mõttes pettumuse osaliseks, siis Mari-Liis Vaher räägib siin viiest peamisest põhjusest, miks nii on. Neid põhjuseid teades ja arvesse võttes saab luua turundusstrateegia, mis toetab ettevõtte kasvu pikaajaliselt (ja aitab säästa aega, närve, raha). Kas tunnete vahel, et enam ei tea, mida teha müügikäibe kasvatamiseks? Võib-olla rakendate kõiki suurepäraseid […]
JuhtimineÕnnetunde paradoks
Kes meist poleks teinud mõnda ostu lihtsalt selle pärast, et see tekitas meis ostu hetkel hea tunde, ja hiljem seda kahetsenud? Nagu kirjutavad uurijad värskes Journal of Business Researchis, ongi õnnetundel põhinev ostlemine tegelikult ka õnnetunnet rõhutav müügitegevus, kauplemine millegagi, mille väärtus raugeb kiirelt. Mitme katse najal näidatakse, et toote-teenusega seostatud võimalikul õnnelikul kogemusel ei […]
JuhtimineKonkurendi kiitmine on tulus
Kuidas käituda, kui konkurent tuleb turule mõne enneolematult hea toote või teenusega? Kas otsida selle toote-teenuse vigu ja nõrku külgi või hoopis kiita tema saavutusi avalikult? Aasta esimeses Journal of Marketingis kirjeldavad uurijad enam kui 4000 katsealuse osalusel läbi viidud 11 mahukat eksperimenti, mis kõik näitasid, et konkurendi toote kiitmine suurendas märkimisväärselt ka kiitja enda […]
JuhtimineAndi Hektor: usun inimeste autonoomiasse ja mõtlemisvõimesse
GScani juhatuse esimees Andi Hektor ei suuda teha asju, kus pole taga emotsiooni ja visiooni. Emotsioone aga saab ja tulebki suunata. Pingelises iduettevõtluses tuleb tema sõnutsi juhtimiskultuuriga igapäevaselt ja süsteemselt tegeleda ning küsida nõu kogenud tegijatelt. Vestles Erik Samel. Kuidas GScan alguse sai? Meie lugu algas aastal 2016 ja on ilus näide sellest, kuidas ühest […]
JuhtimineUus juht. Müügi ja turunduse juhtimine tandemina
Tihtilugu puudub nende kahe puhul järjepidevus ja seos. Tehakse seda, mida teised ütlevad, et peaks tegema. Öeldakse, et on vaja luua veebileht, digi- ja sotsiaalmeedia kanalid tööle panna jms. Ja kui mõni projekt saab justkui lõpetatud, siis arvatakse, et nüüd on turundus tehtud. Selleks et mõista, mis töötab ja mis mitte, tuleb kõhutunde asemel tugineda […]
JuhtimineEesti hüpikloomade tootja Karupoeg Puhh murrab Saksa turule ehk kuidas tavalisest ekspordikoolitusest võib alguse saada midagi suurt
15 aastat tagasi Eestis muu ilma mänguasjade müügiga alustanud väike perefirma Karupoeg Puhh OÜ on aastatega tublisti kosunud. Kui üheksa aasta eest hakati eestlaste disaini ja siin valminud prototüüpide alusel tootma mänguasju Aasias, siis selle aasta jaanuaris avati juba päris oma tehas siinsamas Eestis. Koos kõige sellega kasvatab ettevõte välisekspertide abil ka eksporti, olles avastanud […]
JuhtimineStoppkaader. Kumb on tagurpidi – ratsanik või hobune?
Marcus Orlowski on inglise ärimees, kes otsustas 1990. aastatel Londonis väikese antiikmööbliäri avada. Ta otsis kauplusele hea asukoha – see peaks olema üks oluline eeldus eduka antiigiäri käivitamiseks. Käidav koht jõukas kvartalis tundus Marcusele just see õige. Ta hankis mööbli, palkas inimesed, avas poe… ja ei müünud üle kahe kuu mitte midagi! Mitte ühtegi asja. […]
JuhtimineUus juht. Kumb on tähtsam, müük või turundus?
Kumb siis on tähtsam? Kus üks algab või teine lõpeb? Kas ja milline on nende ühisosa? Kuidas müük ja turundus omavahel tööle panna nii, et nad teineteist toetaksid? Kirjutab Mari-Liis Vaher. Vaatame esmalt korra, mida müük ja turundus sisuliselt tähendavad. Müük on millegi sellise konverteerimine rahaks, mis toimub usalduse, koostöö, harjumuse, reklaami, kampaania, soovituste, veenmise […]
JuhtimineTunnetatav atraktiivsus mõjutab ostukäitumist
Lõunamaades reisides kohtame suure tõenäosusega kauplejat, kelle komplimentide najal ostame midagi, mille mõttetus jõuab meile kohale alles mõne aja pärast. Miks me nii käitume? Just seda analüüsib oktoobrikuises Journal of Marketing Researchis grupp teadlasi, tuginedes kuue uuringu andmetele, kus vaadeldi inimeste enesehinnangu seost ostukäitumisega. Ilmneb, et meie tunnetatav atraktiivsuse kasv (et ma olen ilus) toob […]
JuhtimineMüügimüüdid – mida muudab aeg müügis
Massiivne valimatu telefonimüük, lobeda jutuga müügimehed, kes peavad olema valmis ka eskimole lund müüma jne. Kas kümmekond aastat tagasi väljakujunenud ettekujutus müügist toimib ka praegu? Kirjutab Tanel Raig. Tallinna Sadama kommertsjuhil Margus Vihmanil on müügikogemust juba aastakümneid. Sadama kommertstegevust on ta korraldanud viimased neli aastat, varem tegeles ta müügiga peamiselt ehitusmaterjalide valdkonnas. Ehkki need on […]
JuhtimineKoroonakriis pakkus müügis uusi võimalusi
Koroonakriis on startup’ide müügielule vinti juurde keeranud – paari kuu või aastaga on müügistrateegiad uusi võimalusi otsides pööratud uude suunda. Vanemates ja traditsioonilisemates ärides on samas rahulikum. Kirjutab Tanel Raig. Teenusevahenduse platvormide turul üritab kanda kinnitada Handies, eesmärgiks aidata inimestel leida keegi, kes aitaks näiteks mööblit kokku panna, torusid parandada, hoiaks lapsi, oleks koduõpetaja või […]
12 / 23 artiklit
Uued lood otse postkasti
Aeg-ajalt teateid juhtimisest, ekspordist ja meie välitööst. Ei mingit spämmi.