Програма розвитку експорту послуг в Україні

Програма експорту послуг в Україні була запущена з основною метою посилення експортних можливостей компаній сектору послуг. Вона була спрямована на створення комплексної системи навчання, розробленої для підтримки як нових, так і існуючих підприємств у швидкому досягненні експортної готовності через впровадження цифрових бізнес-моделей.

Програма успішно розробила систему навчання, яка розширила можливості малих, середніх та мікропідприємств у сфері послуг. Учасники отримали можливість для розвитку сектору та стратегічного виходу на нові ринки, керуючись рекомендаціями менторів з цифрової трансформації.

Загалом було залучено 616 учасників з усієї України, з особливим акцентом на залучення підприємств зі східних регіонів. Таке широке охоплення забезпечило надходження критично важливої підтримки в різні регіони.

Попри значні виклики, включаючи тимчасову паузу через війну, програма продемонструвала вражаючу адаптивність. Її було швидко переоцінено, оновлено цілі та терміни, і в кінцевому підсумку вона була добре сприйнята її учасниками. Своєчасна підтримка допомогла компаніям орієнтуватися в надзвичайних ситуаціях, знаходити інноваційні рішення для розвитку послуг та зберігати свої джерела доходу.

Проєкт зробив значний внесок у покращення становища жінок та забезпечення гендерної рівності. Жінки часто більш представлені на підприємствах сектору послуг порівняно з чоловіками. Програма активно залучила 322 жінки та 294 чоловіків, тим самим значно сприяючи жіночому підприємництву та лідерству в цьому секторі.

Крім того, ініціатива позитивно вплинула на екологічні аспекти та підвищила обізнаність про екологічні проблеми. Через пандемію COVID-19 більшість запланованих заходів проводилися онлайн. Такий цифровий підхід суттєво зменшив екологічний слід, пов'язаний з традиційним очним навчанням та подорожами.

Програма активно сприяла впровадженню рішень у сфері інформаційно-комунікаційних технологій (ІКТ) серед учасників. Учасники навчилися ефективно співпрацювати, використовуючи різноманітні інструменти віддаленої роботи, що стало вирішальним у складні часи. Цифрові ментори надавали цілеспрямовану підтримку, сприяючи розробці та розвитку цифрових експортних стратегій та можливостей.

Ефективність та успішність програми відобразилася у високому рівні задоволеності її учасників. Програма досягла вражаючого індексу рекомендацій у 9,9, підкреслюючи свій цінний внесок в український сектор послуг.

Проєкт був профінансований проектами співробітництва з розвитку Міністерства закордонних справ Естонії.