„Ma arvan teisiti…”

Sul on hea ettepanek, oled märganud mingit apsakat tööl või tead oma kogemusest, et valitud tee ei vii kusagile. Küll aga jätad sa selle siiski vaid enda teada, sest „kes ma olen, et juhiga mitte nõustuda või teistmoodi arvata“! Katri Delimoge kirjutab mittenõustumise kunstist.

Ära karda neid inimesi, kes sinuga ei nõustu. Karda neid, kes jätavad selle välja ütlemata. Napoleon Bonaparte

Vaikida on kindlasti kergem. Aga kas ka õigem? Siin on viis näpunäidet, kuidas jagada oma teistsuguseid seisukohti konstruktiivselt ja koostööle orienteeritult.

• Tee seda õigel ajal ja õiges kohas

Tihtipeale keskendume suhtluses nii suurel määral just selle õige sõnumi formuleerimisele, et unustame ära, kui oluline on anda sõnum edasi õiges kohas ning õigel ajal. Mõtle hoolikalt olukord läbi ja arvesta, mis ühele või teisele kolleegile kõige enam sobib. Kas on asjakohane jagada omi mõtteid meeskonna koosolekul või teha seda pigem kahekesi olles? Eesmärk pole panna kedagi piinlikkust tundma, nii et vali turvaline keskkond just konkreetsest olukorrast ning inimes(t)est lähtuvalt.

• Sõnasta oma seisukoht positiivselt

Alusta teise inimese idee tagasisidestamisel just neist aspektidest, mis on positiivsed. Mõtle läbi, mis sulle selle puhul meeldis ning mis oli eriti tähelepanuväärne. Nii tunneb teine inimene, et ta panus on väärtustatud. Seejärel küsi, kas võid temaga oma mõtteid jagada, ja kui saad selleks loa, räägi neist heatahtlikult ning konstruktiivselt: mis võiks olla teisiti ja miks.

• Paku välja mõni teine lahendus

Eesmärk pole kellegi ideed niisama maha laita („see on nõme ja ei toimi” vms). Kui tema idee mingil põhjusel ei sobi, siis tule ise paremaga välja ja põhjenda kenasti ära, miks see tundub toimivam. Eriti hea on see, kui õnnestub leida kombinatsioon nii teise kui ka enda ideest, et mõlemast parimad palad kokku sobitada.

Kui see aga kuidagi siiski välja ei mängi ja sinu lahendus on täiesti n-ö teisest ooperist, siis kindlasti selgita, miks sa oled veendunud, et sinu variant teenib eesmärki paremini.

• Keskendu ühisele eesmärgile

Asi ei ole selles, et sa ei nõustu tema kui inimesega, vaid selles, kuidas saavutada äriliselt parimaid tulemusi. Ei midagi isiklikku, sest lõppeks töötate ju üheskoos ühiste eesmärkide nimel ja selle rõhutamine aitab ühist pinnast luua. Nii et see on täiesti ebaoluline, kelle idee võidab – tähtis on see, mis on ettevõttele kõige parem.

• Vali oma lahinguid hoolikalt

Ülioluline on tunda end julgelt ning turvaliselt oma mõtete jagamisel, aga sama tähtis on aduda, et igas olukorras oma arvamuse eest viimseni võitlemine ei ole lihtsalt seda väärt. Küsi endalt alati, kas sa seisad selle idee eest üksnes seetõttu, et see on tõepoolest parim ettevõttele, meeskonnale ja ärile. Kui pigem on ikkagi tunda, et isiklik ego vajab patsutust, siis võta endale aega ja kaalu hoolikalt, millistesse n-ö lahingutesse on päriselt ka mõistlik astuda.

Oleme koosmõtlejad, mitte mõttekajastajad!

Soov vältida konflikti on igati inimlik, aga tihtipeale on tohutu erimeelsuse eeldamine ka üksnes oletus, mitte fakt. Mõtle pigem nii endast kui ka koostööpartneritest kui koosmõtlejatest, mitte üksteise mõtete kajastajatest. Ja mis peamine – kui ootad, et teine on valmis oma meelt muutma, siis näita eeskuju ja ole ise ka ikka avatud meelega!