Tööandja, mis on sinu lilla lehm?

Kujuta ette, et kulged mööda haljast tööturupõldu, kus kunagine traditsiooniline n-ö musta-valgekirju tööandja on jäänud pigem minevikku ja domineerivad hoopis lillad lehmad ehk silmapaistvad, isikupärased ning ägedad ettevõtted. Mõnel neist on seljas lausa kuldsed tähed, roosad mummud ja rohelised triibud! Miks tõmbab üks ligi kui meepott, samas kui teine ei kõneta kohe üldse? Kuidas leida homme, ülehomme ja üleülehomme neid õigeid enda nägu inimesi ja neid kinni hoida? Kirjutab Katri Delimoge (sertifitseeritud coach ja koolitaja-fassilitaator).

Olen tegutsenud mitu head aastat inimestega tegelevas valdkonnas ja istunud palju värbaja toolil ning võin seega tõdeda, et ajad, kus kandidaat vestluse ajal end higipull otsa ees müüma pidi, on möödas. Ja arvata on, et jäädavalt. Tõeliste tegijate üle (ja ma ei pea silmas kõrgele kohale kandideerijaid või muid superstaare, vaid iga tublit inimest ükskõik millisele ametipostile) käib armutu võitlus ja nüüd on higipull hoopis tööandjate (ja värbajate) otsa ees.

Tööandja mentaliteet „kui sellele ei sobi, võtan järgmise“ ja „ta vajab mind rohkem, kui mina teda“ on jäänud eilsesse päeva: ukse taga ei ole järjekorda ja sees kergesti asendatavaid inimesi. Samuti ei tööta enam suhtumine „ma maksan talle ju palka, mida ta veel tahab“. Kui sa tahad, et sinu organisatsioonis töötaksid silmapaistvad inimesed, siis tuleb sul endal ka silma paista. Kuidas siis muidu, eks?

Siin on 8 lihtsat, aga samas vägagi toimivat näpunäidet:

1. Värba isiksust, mitte üksnes oskusi

Ma mäletan veel hästi neid aegu, kui üks keskmine töökuulutus kätkes endas tervet nimistut oskustest ja teadmistest, mida uuelt töötajalt oodatakse. Ja kui selle kuulutuse lõpus juhtuski olema “ja tore isiksus oleks boonuseks”, siis oli see juba kõrgem tase. Teatavasti on andekas inimene arenemis- ja õppimisvõimeline, samas isiksust ei muuda ega kasvata ümber ei aja ega ka kõva tööga. Ja see on fakt. Edukas ettevõttes on õiged inimesed õigetel kohtadel ja valitseb õige töökultuur ehk see töö on nende jaoks õige, mis omakorda tähendab, et sinu kui tööandja jaoks on see inimene õige. Leia üles just need oma inimesed ja ära sea prioriteediks ainult spetsiifilisi oskusi-teadmisi. Siis ei saa ka valikus eksida.

1. Vorst vorsti vastu!

Kahjuks jääb endiselt silma töökuulutusi, kus tööandja on kõik oma ootused, nõudmised ja soovid helesinise unistusena kirja pannud, kuid ei maini sõnagi sellest, mida ta sellele übermensch’ile ehk üliinimesele vastu pakub. Miks peaks nii andekas ja äge inimene tahtma just sinu ettevõttes tööd teha? Millega sa teda inspireerid, premeerid ja tunnustad? Mõtle läbi ja sõnasta see, mida sa omalt poolt pakud, sama hoolikalt kui see, mida sa teiselt poolelt ootad. See on väga oluline, sest töösuhe on kahepoolne koostöö, kus mõlema ootused on võrdselt tähtsad.

1. Tahad (esinduslikku) professionaali? Ole siis ise ka (esinduslikult) professionaalne

Kõige rohkem paistab see silma, kui ennast töökuulutuse kaudu esitled. Kui kuulutus kubiseb kirjavigadest (ei tunta kirjavahemärke, suurt ega väikest algustähte ning sõna motivatsioonikiri on kirjutatud lahku), siis tekitab see kindlasti mingi mulje, aga kas just sellise, mida sa lootsid? Olgu, keegi ei eeldagi, et oled eesti keele filoloog ja iga ortograafilise nüansiga sina peal, aga kui keskkoolis õpitust vajaka jääb, siis näeb see küll õnnetu välja. Konsulteeri, küsi abi ja pea igal sammul meeles, et see on sinu ettevõte, mida sa esindad. Kuidas sa tahad, et sind nähakse? Kui vastus on professionaalsena, siis ole ise ka professionaalne neiski asjus, mis näivad esialgu elementaarsena.

1. Jää positiivselt meelde

Paista silma nii oma unistuste kandidaadi otsingu väljahõikes kui ka temaga igas etapis suheldes. Lisa suhtlusele personaalsust, pea kinni lubadustest, anna tagasisidet (oh õudust – need standardsed laused „Kahjuks ei osutunud Te valituks. Palju edu edasistel tööotsingutel!” Või mis veel hullem – täielik tagasiside puudumine) ja lähene neile inimlikult. Isegi kui inimene ei osutu valituks, selgita talle, miks see nii on (eriti siis, kui tegu on finalistiga), ja tekita igal sammul võimalikult positiivset emotsiooni. Verbaalne marketing (sh tööotsijate hulgas) levib kulutulena ning sõnad „mulle ei antud isegi tagasisidet… jube nõme suhtumine oli, täiesti mittemidagiütlev protsess” vms võib pöördumatut kahju teha.

1. Ole aus – kõiges!

„Oh, kuidas tahaks just seda inimest enda juurde tööle!“ Vahel soovitakse konkreetseid inimesi lausa nii väga, et värvitakse kõik selle nimel roosamannaks. Võimalik et see toimib vahel, kuid see võit on siiski lühiajaline. Inimene näeb juba mõne aja möödudes, et see polegi tegelikult see arendame-oma-inimesi-ja-panustame-nendesse koht ning ettevõtte äge inspireeriv juht ja vahvad ühisüritused on vaid illusioon. Kui see kõik on töötaja jaoks oluline, siis lahkub ta sealt ettevõttest kiirelt. Seega, räägi asjust nii, nagu need on, ja kui siis ilustamata versiooni peale käed lüüakse, pole kellegi väärtuslikku aega raisatud.

1. Kui oled innovaatiline, siis demonstreeri seda

Innovaatilisus ei ole üksnes poppide IT-ettevõtete privileeg – seda teistmoodi lähenemist enda näo loomisel ja oma inimeste leidmisel-hoidmisel võib rakendada absoluutselt iga ettevõte sõltumata tegevusvaldkonnast. Peaasi on mõelda raamidest väljapoole, leida viis oma sihtgrupi kõnetamiseks ja huvi tekitamiseks neis ning vajadusel otsida inspiratsiooni teistelt tegijatelt (mõned inspireerivad näited omanäolistest värbamistest leiad lisakastikesest loo juures).

1. Inimene on kapital, mitte vahend

Sinu suhtumine inimestesse on näha, usu või mitte, juba sellest, kuidas sa neid oma tiimi otsid. Kui kajastad igal sammul seda, et sa hoolid neist, soovid just seda konkreetset inimest oma meeskonda ja annad märku, et töötajad on su kõige väärtuslikum vara, siis näita seda ka välja. Nii värbamisel, käe surumisel kui ka koostöös – ja nii iga jumala päev!

1. If you pay peanuts, you get monkeys ehk nagu külvad, nõnda lõikad

Kõlab elementaarselt, aga elu näitab siiski, et see vajab meeldetuletamist. Inimene väärib lugupidavat kohtlemist ja kui tema Maslow püramiidi madalaim tase pole rahuldatud, vaid kuidagi ots otsaga kokku tulev olmevõitlus, siis ära oota temalt 150%st panustamist, suuri tegusid ja kõrgelt motiveeritust. Kui motiveeritud sa ise sellises olukorras oleksid? No näed, vastus ongi olemas.

Õige inimene majas = lillast lehmast tööandja?

Oh ei, sõbrad, protsess ei lõppe kaugeltki mitte töölepingu sõlmimisega. Oma inimese ettevõttes hoidmine kätkeb temasse panustamist, tema tunnustamist ning inspireerimist ja nii iga päev! Siis hoiab ka tema sind, pühendub maksimaalselt ning tutvustab uhkusega teistelegi su ettevõtet, samuti iga päev. Ja nii need lillad lehmad taolise sünergia kaudu sünnivadki ning eriti vinge koosluse abil tulevad neile ka triibud, tähed ja mummud selga. Ei ole siin midagi nii ületamatut.

Küsi endalt aeg-ajalt, millises organisatsioonis tahaksid sina igapäevaselt end teostada. Mina igal juhul tean: tahan töötada organisatsioonis, kus on lillad lehmad triipude, mummude ja tähnidega.

• Armsad tööandjad, palun võtke lillat lehma kui silmapaistvat ja ägedat ning mustvalget lehma kui traditsioonilist tööandjat. See lähenemine on inspireeritud Seth Godini „Lillast lehmast” („Purple Cow: Transform Your Business by Being Remarkable”), toodete silmapaistvast turundamise teooriast, mille olen täiesti omavoliliselt tööandja brändingusse üle toonud ja millel puudub muidugi igasugune seos lehma kui looma endaga.

Inspiratsiooni mummude, triipude ja tähtede saamiseks:

• Mäletate hiljutist Hollywoodi kassahitti „Imiteerimismäng” („The Imitation Game”) Benedict Cumberbatchiga peaosas, kus otsiti meeskonda andekat krüptoloog-koodimurdjat? Kogu värbamiskampaania aluseks oli Telegraphis avaldatud ristsõnamõistatus, mille edukas lahendamine tagas inimesele töökoha. Olgu, noriksin siin praegu just selles osas, et lisaks konkreetsetele oskustele on ka õige isiksuse toomine meeskonda (põhiartikli punkt nr 1) ülioluline, aga Teise maailmasõja aegset perioodi arvestades tuleb taolisele uudsele lähenemisele igati au anda.
• New Yorgis asuv tippturundusettevõte Ogilvy & Mather korraldas värbamiskampaania maailma parima müügiguru leidmiseks loosungiga „Kas sa suudad meile (st reklaamifirmale) telliskivi maha müüa?” Kõik, kes vastasid jah, kutsuti rahvusvahelisele reklaamifestivalile Cannes Lions oma müügikõnet esitama ning võitja sai agentuurilt kolmekuulise stipendiumi. No sellise kadalipu läbimine avab edukaile nii mõnegi ukse!
• Sooviga leida unikaalsete oskustega loovat inimest andis Lego kõigile kandidaatidele sama teema ning ajaraami, et demonstreerida publiku ees kolme raundiga oma loovust ja ehitada parim Lego mudel. Viimases raundis („Öine ehitus”) värvati võidukandidaat otse kõikide pilkude all. Värbamine kui suursündmus!
• Rootsi sõjavägi näitas oma tööandja profiili laiahaardelisemaks tutvustamiseks ning uute inimeste värbamiseks otseülekandena neli päeva kestnud sotsiaalset eksperimenti pealkirjaga „Kes hoolib?”. Nimelt pandi Stockholmi kesklinna salapärane must kast ja igal täistunnil kutsuti keegi ilma igasuguste juhiste või infota sellesse kasti. See, kes enne kastis oli, sai sealt lahkuda vaid juhul, kui uus tulija, võhivõõras inimene oli valmis temaga koha ära vahetama. Abivalmiduse testimine kõrgemal tasemel! Projektis osales kokku 74 inimest ja see pälvis tohutu meediatähelepanu, kui kampaaniaga loodeti täita 1430 ametikohta, aga soovialavaldusi laekus 9930.
• Videomängude firma Red 5 ei korraldanud inimeste leidmiseks üldse avalikku värbamiskampaaniat, vaid asus kasvava idufirmana ise sobivaid kandidaate jahtima. Aga mitte niisama. Soovituste ja sotsiaalvõrgustike vahendusel tehtud taustauuringute tulemina sai valitud 100 huvipakkuvat professionaali (enamik neid oli juba tööga hõivatud ja passiivsed uue töö otsimisel), kellele Red 5 tegevjuht saatis iPodi personaalse, just konkreetsele inimesele mõeldud tervituskõnega. Tulemus: 90 inimest andis tagasisidet, avaldas tänu ja oli taolisest lähenemisest meelitatud, kolm loobus oma senisest tööandjast Red 5 kasuks.