Sisuloome populaarsus ja olulisus üha kasvab

Sisuloomel on kindel koht turundus- ja kommunikatsiooniplaanides, nii et selle valdkonna arenguga tuleb kursis olla ka juhtidel. Kirjutab Mari-Liis Vaher.

Mis on sisuturundus ja mis sisuloome?

Sisuturundus on strateegiline lähenemisviis, mis keskendub väärtusliku, asjakohase ja järjepideva sisu loomisele ning levitamisele. Sisuturunduse peamised eelised on järgmised:

• Sellel on suur roll usalduse ehitamisel sihtrühma seas, sest klient saab asjalikku sisu ja infot (mitte pelgalt segavaid reklaame).
• See aitab hästi veebiotsingutes orgaaniliselt välja tulla, mis tähendab tasuta leitavuse suurendamist otsimootorites.
• See aitab meelitada sihtrühma oma inforuumi ja teda seal hoida.
• See tõhustab müügi- ja klienditeenindusprotsesse, sest paljud küsimused on juba enne saanud vastuse ja sihtrühm on kursis toodet-teenust puudutava peamise infoga.

Sisuturunduse väljundid on klassikaliselt kodulehe blogi, igakuine või kvartaalne infokiri või ajakiri, aga selleks võib olla ka podcast ehk taskuringhääling, videod vms sisuloome. Sisuloome on sisuturunduse taktikaline tegevus, mis võib esineda pildis, sõnas, kirjas, videos või juba nimetatud taskuringhäälinguna. Sisuloome puhul on kõige olulisemad märksõnad järjepidevus, kordus ja väärtus! Ükski asi ei toimi ühekordselt, sest kui reklaamikampaania on sprint, siis turundus on ikka selgelt maraton. Kordused on olulised, sest need aitavad infot meelde jätta ja kinnistada. Ning mis kõige tähtsam: tuleb silmas pidada väärtust kliendile – kogu sisuloome peab lähtuma küsimustest, mida klient küsib, ootab või uurib sinu valdkonna kohta.

Kuidas eri sihtrühmad sisu tarbivad

Praegu tegutseb turul aktiivselt viis generatsiooni, kellel kõigil on suhtlemisel ja sisu tarbimisel oma eelistused. Muidugi ei saa me kunagi kõnetada kõiki ühes kanalis ja ühtemoodi. Pea meeles oma fookust, mis puudutab sihtrühma, ja teemasid, mida käsitled oma sisuturunduses. Oluline on end kurssi viia, kui palju ja millistest kanalitest sinu sihtrühm infot tarbib ja seda otsib. Kas nad otsivad pigem detaile, analüüsi ja sisulist infot või piisab ülevaatlikust lühivideost? Kas nad soovivad olla aktiivselt kaasatud (veebiseminarid, konverentsid jms) või otsivad infot ja vastuseid telefoni, suhtlusplatvormide vm vahendusel? Lisaks tuleb mõelda veel selliste aspektide peale nagu isiksusetüübid, kultuuriline erinevus ja sotsiaalne taust ning inforuum… See teeb turundamise esmapilgul justkui keerukaks, aga et see lihtsamaks teha, tulebki sisuturunduses keskenduda eri fookusgruppidele.

Kuidas ja kui tihti sisu luua

Oluline on olla järjepidev: kui lood sisu kindla aja järel, tekitad sihtrühmal harjumuse seda kindla aja tagant oodata ja saada. Tavapärased on igakuised või -nädalased ajakirjad, uudiskirjad, videod, intervjuud, blogid jne. Sisuturundus ei tööta, kui teed paar postitust sel kuul ja siis pool aastat ei tee midagi. Järjepidevus on olulisem kui tihedus!

Ja kindlasti on sisu pikkusest või mahukusest tähtsam sisu ise, seega kvaliteet enne kvantiteeti! Sisu ideed ja kvaliteet on otseselt seotud küsimustega, mis su klientidele selle valdkonna, toote või teenusega seoses ikka ja jälle pähe tulevad. (Soovitan siin lugeda Marcus Sheridani „They Ask You Answer: A Revolutionary Approach to Inbound Sales, Content Marketing, and Today’s Digital Consumer”.) Pane kirja kõik küsimused, mida kuuled ja näed – nii leiadki vastused sisuturunduse strateegia ülesehitamiseks.

——-

Varem on samas sarjas ilmunud „Juhtimine kui turundusstrateegia“ (veebruar 2021), „Turunduse audit – kellele ja miks?“ (märts 2021), „Turunduse planeerimine ja mõõtmine“ (aprill 2021), „Kommunikatiivne kirjaoskus – turunduse edu, koostöö ja heaolu eeldus“ (mai 2021), „Kuidas luua tähenduslikke suhteid tööl ja elus?” (juuni 2021), „Turundusplaan ühel lehel” (juuli 2021), „Viis võtmerolli turunduses” (august 2021), „Klienditeekonna pidepunktid” (september 2021), „Turunduse juhtimine” (oktoober 2021), „Kumb on tähtsam, müük või turundus?” (november 2021), „LinkedIn turundus. Miks, kellele ja kuidas“ (detsember 2021), „Turundusstrateegia“ (jaanuar 2022), „Turunduse trendid 2022“ (veebruar 2022), „Turundus ei pea olema kallis ja keeruline“ (märts 2022) ning “Müügi ja turunduse juhtimine tandemina” (aprill 2022).