Digiajakiri
Mõtted, lood ja praktilised juhised juhtimisest, ekspordist ja arengust.
JuhtimineStoppkaader. Kui tahad kiiresti õppida, õpi võõrastelt
1990. aastate keskel oli Inglismaal Bristolis kaasasündinud südamehaiguse operatsioonidel väga kõrge suremus. Great Ormond Streeti lastehaigla professor Marc de Levali küsis endalt, kas põhjuseks on personaliga seotud asjaolud, näiteks kurnatus, või mängivad rohkem rolli patsienti puudutavad tegurid. De Leval uuris kõiki Ühendkuningriigis kahe aasta jooksul tehtud arterite vahetamise operatsioone ja avastas, et probleem tekib teekonnal […]
JuhtimineStoppkaader. Kumb on tagurpidi – ratsanik või hobune?
Marcus Orlowski on inglise ärimees, kes otsustas 1990. aastatel Londonis väikese antiikmööbliäri avada. Ta otsis kauplusele hea asukoha – see peaks olema üks oluline eeldus eduka antiigiäri käivitamiseks. Käidav koht jõukas kvartalis tundus Marcusele just see õige. Ta hankis mööbli, palkas inimesed, avas poe… ja ei müünud üle kahe kuu mitte midagi! Mitte ühtegi asja. […]
JuhtimineStoppkaader. Jah, kasumit teenime küll, aga…
Craig Sams on briti ärimees, kes on peaaegu pool sajandit ajanud orgaanilise toidu äri. Tema loodud on näiteks brändid Whole Earth ja Green & Black, mõlemad olemas ka Eesti kauplustes. Whartoni ülikooli viimasel kursusel oli Sams veendumusel, et ühineb pärast lõpetamist rahukorpusega ning aitab inimesi, kes vajavad abi kuskil maailma teises otsas. Kuid siis haigestus […]
JuhtimineStoppkaader. Pokkerilauast näpatud Nobeli preemia
John Forbes Nash on USA matemaatik ja Nobeli majandusauhinna võitja. Tema teekonnas suure tunnustuseni on aga üks vahva seik, mis on suurepärane näide ideede näppamisest teistest valdkondadest. Nashile, kui ta veel noorem oli, meeldis väga mängida pokkerit – see oli tema viis lõõgastuda ja keerulisi matemaatilisi võrrandeid peast välja visata. Kord märkas ta aga, et […]
JuhtimineStoppkaader. Kõik ennustavad, et me kaotame. Me läheme võitma…
2004. aasta sügis. Mõne kuu pärast ootab ees numbriliikuvuse rakendamine Eesti mobiilsideturul. See on uudne olukord – sa saad vahetada operaatorit nii, et säilitad senise telefoninumbri. Teenusepakkujad ragistavad ajusid, sest teiste riikide kogemus ütleb, et ees on turu ümberjagamise aeg. Näiteks Soomes, kus numbriliikuvus jõustus poolteist aastat varem, läks liikvele ligikaudu 20% klientidest ja turuliider […]
JuhtimineStoppkaader. … ja juuksur hakkas pankuriks
Ühel 1927. aasta rahvarohkel päeval märkas Stockholmi raudteejaamas tegutsenud juuksur Gyllenspets, et jaamahoone on täis turiste, kes tahaksid raha vahetada, kuid ei saa, sest ükski pank pole selle peale tulnud. Gyllenspetsil olid keeled suus ja nii otsustas ta, et pakub seda teenust siis ise oma salongis. Turistid olid rõõmsad ja vana juuksur ka. Varsti palkas […]
JuhtimineStoppkaader. Ole küsimustega ettevaatlik – muidu võid avastada terve uue tööstusharu
Aastal 1965 küsis Florida ülikooli jalgpallimeeskonna abitreener Dwayne Douglas professor Robert Cade’ilt: „Miks mängijad pärast mängu nii vähe tualetis käivad, kuigi joovad selle jooksul nii palju vett?“ On vana tõde, et innovatsioon algab vaatenurga vahetamisest. Küsimusest, mis seab senise praktika kahtluse alla või loob inimeste peas mingi uue seose, mis viib uudse lahenduseni. Professor Cade […]
JuhtimineStoppkaader. Kaelkirjak jäi puhkama ehk kuidas luua lugusid, mis lähevad klientidele korda
Kui Chris Hurn koos oma perega suvepuhkuselt koju jõudis, avastas väike perepoeg, et oli oma kaisulooma, kaelkirjak Joshie hotelli unustanud. Iga lapsevanem teab, et see pole tore olukord, eriti kui see selgub magamamineku ajal. Enamik meist teeks nagu Chris – helistaks hotelli ja uuriks, kas nad on kaisulooma leidnud ning nõus selle postiga järele saatma. […]
JuhtimineStoppkaader. 3/4 klientidest ei käi enam minu juures – oli edukas aasta
„Oleme jõudnud olukorda, kus iga inimene peab panustama rahvatervise kaitseks. Mõistan ebamugavust, mida eriolukorra väljakuulutamine meile kõigile tekitab, kuid kaalul pole ainult inimeste tervise, vaid ka elu kaitse,“ ütles peaminister Jüri Ratas eelmise aasta 12. märtsil. Nagu kõik mäletame, tähendas see paljudele ettevõtetele täiesti uut olukorda. Midagi sellist, mida poldud varem kogetud ja mida tegelikult […]
JuhtimineStoppkaader. Mitu probleemi sa oskad sõnastada?
1980. aastatel palgati endine tippgolfar Jack Nicklaus appi golfiväljakut rajama Grand Caymani saarele. Saar, mis on umbes kaheksa korda väiksem kui Saaremaa ning kus elab umbes 50 000 elanikku, on populaarne turismikoht. Golfiväljaku rajamist see lihtsaks ei teinud – täismõõdus platsi jaoks ei olnud seal lihtsalt ruumi. Aga tahe oli suur. Nii hakkaski arendusmeeskond otsima […]
JuhtiminePesunaise toimetustest inspireeritud disainiikoon
Umbes 100 aastat tagasi istus Alfonso Bialetti oma alumiiniumnõude vabriku hoovis ja vaatas eemal askeldavat pesunaist. Vabrik oli uus – Bialetti oli Prantsusmaal 10 aastat töötanud alumiiniumitööstuses ning rajanud siis oma kodumaal Itaalias vabriku, mis toodab sellest moodsast materjalist majapidamistarbeid. Pesunaise toimetamist vaadates jäi värskele vabrikandile silma pesumasin, kus kinnises anumas olev seebivesi tõusis masinas […]
JuhtimineStoppkaader. See oleks ju sama, kui Ford loobuks autodest
Just nii ütles Inteli kunagine juht Gordon Moore, kui teine tippjuht, Andy Grove tegi ettepaneku, et firma loobuks kahjumlikust arvutimälude tootmisest ning keskenduks edaspidi protsessoritele. Moore’i emotsiooni aluseks oli asjaolu, et mälude tootmiseks oli ju Intel kunagi asutatud ja ettevõte oli sellega edukaks saanud. Ometigi tegid Moore ja Grove selle loobumisotsuse. Kuidas? Grove suutis nimelt […]
12 / 22 artiklit
Uued lood otse postkasti
Aeg-ajalt teateid juhtimisest, ekspordist ja meie välitööst. Ei mingit spämmi.