Ukraina ekspordikonsultantide arenguprogramm, 2. tsükkel

Ekspordinõustajate arenguprogramm Ukrainas, 2. tsükkel, on intensiivne haridusalgatus, mis on mõeldud Ukrainas nii era- kui ka avalikus sektoris töötavatele konsultantidele. Selle programmi peamine eesmärk on oluliselt parandada ekspordinõustamisteenuste kvaliteeti ja kättesaadavust kogu Ukrainas.

Programmi üks peamisi eesmärke on luua või tugevdada olemasolevat ekspordile spetsialiseerunud riiklike konsultantide võrgustikku. Varustades need spetsialistid edasijõudnute oskuste ja teadmistega, on programmi eesmärk luua tugevam ja võimekam konsultatsiooni ökosüsteem.

Programm jälgis mitmeid olulisi tulemusi. Märkimisväärselt tegi 17,6% osalejatest oma esimesed müügid konsultatsiooni teenuste osas, samas kui 35,3% neist, kes juba konsultatsiooni teenuseid müüsid, nägid müügi kasvu programmi ajal. Vaid 6% ei saavutanud müügis edu.

Kliendivõrgustiku laienemine oli veel üks oluline saavutus, kusjuures 58% osalejatest suurendas oma kliendibaasi. Täpsemalt 21,6% omandas uusi kliente ja veel 21,6% sõlmis esialgsed koostöökokkulepped. 15% osalejatest süvendas programm oma suhteid olemasolevate klientidega.

Fookuses oli ka kliendisuhete parandamine ning 37% osalejatest teatasid paranenud suhetest oma klientidega. Teenuste mitmekesistamise osas tutvustas 20% täiesti uut tüüpi teenuseid ja 40% laiendas oma olemasolevaid teenusepakkumisi.

Programm hõlbustas globaalsete sidemete loomist, kusjuures 37% osalejatest lõi programmi raames reaalsete klientidega töötades uusi partnerlusi ekspordiriikides. See rõhutab koolituse praktilist ja tulemustele orienteeritud iseloomu.

Peamine eesmärk oli luua ekspordinõustamise suutlikkus kogu Ukrainas ja ahendada nõustamistööd. Programmijärgne andmestik näitab, et 27,5% osalejatest kavatseb tegutseda individuaalkonsultantidena ja 6% kavatseb avada oma konsultatsiooniettevõtte. Suur osa, 42%, kavatseb edasi arendada oma olemasolevaid konsultatsioonifirmasid, samal ajal kui 22% jätkab nõustamist oma põhitöö kõrvalt. Kokkuvõttes on suur protsent – 96% – osalejatest pühendunud konsultatsiooni teenuste pakkumisele pärast programmi lõpetamist.

Osalejad prognoosivad oma müügi olulist kasvu, keskmiselt 500 000 UAH viie kuu jooksul pärast programmi. See näitab osalejate saavutatud käegakatsutavat mõju ja enesekindlust.

Koolituse kvaliteeti hinnati kõrgelt, osalejad andsid koolitajatele keskmiselt 9,5 punkti 10st, mis tõstab esile kaasatud rahvusvaheliste spetsialistide ekspertiisi.

Programmi struktuur ühendas veebiõppe juhtivate rahvusvaheliste ekspertidega, sisaldades seitset haridusmoodulit ja seitset intensiivset kahepäevast veebitöötuba. COVID-19 tõttu viidi kõik üritused kuni 2022. aasta lõpuni läbi veebis, mis hõlmas olekukontrolli kohtumisi, mentorlust, tagasisidesessioone ja põhjalikku lõplikku tagasisidepäeva (kohandatud pärast Venemaa agressiooni). Õppekava oli kavandatud praktiliste nõustamisoskuste ja sügava arusaama sisendamiseks tõhusatest interaktsioonimehhanismidest ettevõtetega.