Ekspordi konsultantide arenguprogramm Ukrainas

Ukraina ekspordikonsultantide arendusprogramm on intensiivne haridusalgatus, mis on loodud Ukraina erasektoris ja avalikus sektoris tegutsevatele konsultantidele. Selle programmi peamine eesmärk on tõsta ekspordinõustamisteenuste kvaliteeti ja kättesaadavust kogu riigis. Lisaks on selle eesmärk luua või tugevdada tugevat riiklike konsultantide võrgustikku, mis suudaks tulemuslikult toetada Ukraina ettevõtteid nende ekspordipüüdlustes.

Programm töötati hoolikalt välja Visionest Instituudi (endine Marketingi Instituut) ja Ukraina Ettevõtluse ja Ekspordi Edendamise Büroo koostöös. See partnerlus koos Ukraina Majandusarengu- ja Kaubandusministeeriumiga tagas, et õppekava kohandati vastavalt Ukraina ekspordimaastiku spetsiifilistele vajadustele ja väljakutsetele.

Ajavahemikul juuni 2020 kuni juuni 2021 hõlmas projekt terviklikku lähenemist, mis ühendas veebipõhise õppe virtuaalsete töötubadega – vajalik kohandus COVID-19 pandeemia tõttu. See hõlmas 7 õppemoodulit, 6 kahepäevast veebitöötuba, regulaarseid olekukontrolli kohtumisi, mentorlust ja lõppettekande kaitsmise päeva ning lisamoodulit.

Programmi unikaalne aspekt oli selle mängustamise lähenemine, mis kasutas haridusprotsessi praktiliste juhtumiuuringutena 60 tegelikku Ukraina ettevõtet erinevatest sektoritest. Osalejad jagati 10 meeskonda, kes olid pärit 13 erinevast Ukraina piirkonnast, hõlmates nii avaliku kui ka erasektori spetsialiste. See meeskonnapõhine õpe süvendas arusaama ettevõtluse vajadustest ekspordis ja aitas arendada konsultatsioonivõimet erinevates piirkondades.

Peamised tulemused hõlmavad 61 osaleja sertifitseerimist, mis moodustab 91% kõigist õppijatest ja 100% meeskondadest. Märkimisväärsed 80% osalejatest teatasid oma teadmiste paranemisest üle 50%. Kõik osalejad pidasid 'Koolitajate koolitamise' programmi käigus pakutud vahendeid kasulikuks, kusjuures 34% rakendab teadmisi juba praegu ja 66% kavatseb seda peagi teha.

Programm avaldas positiivset mõju ka osalejate äriarendusele. Täpsemalt tegi 15% neist esimesed konsultatsiooniteenuste müügid, samas kui 34% suurendasid olemasolevat müüki. Lisaks laiendas 47,5% oma kliendivõrgustikke, kusjuures 14,8% kindlustasid uusi kliente ja 32,8% jõudsid esialgsete kokkulepeteni koostöö osas.

Põhieesmärk oli arendada eksportkonsultatsiooni võimekust kogu Ukrainas ja professionaalseid konsultatsioone. Järelikult plaanib 30% osalejatest alustada individuaalse konsulteerimisega või avada ettevõtte, 26% soovib arendada olemasolevat konsultatsiooniettevõtet ja 28% kavatseb pakkuda konsultatsioone oma põhitöö kõrvalt. See näitab, et 84% osalejatest jätkab konsultatsiooni teenustega pärast programmi läbimist.

Osalejate rahulolu oli kõrge, koolitajate kvalifikatsioonitase oli keskmiselt 9,4 punkti 10-st. Klientide tagasiside 60-lt osalenud ettevõttelt oli samuti valdavalt positiivne: 97% oli saadud nõustamisega rahul, 100% hindas koolituse käigus loodud materjale ja 95% soovitaks koolitatud ekspordikonsultantide teenuseid.

Üldised mõjuprojektid hõlmasid eeldatavat keskmist müügikasvu 528 741 UAH 2021. aastaks osalejate seas. Programmi edu rõhutab selle uuenduslikku metoodikat ja olulist panust Ukraina ekspordiökosüsteemi tugevdamisse.

Koolitusprogrammi töötasid välja Marketingi Instituut (praegune Visionest Institute) ning Ettevõtluse ja Ekspordi Edendamise Amet (Ukraina).