Autentsus – liidriks olemise ja edukuse alus

Juhtimine ei tugine enam ainult klassikalistele juhtimisoskustele, vaid millelegi, mis on seotud ehedusega, inimese sügavama olemusega. Mida tähendab autentne juhtimine, kirjutab Invicta juhtimistreener Kadri Arula.

*

Me vajame tänapäeval teistsuguseid, veelgi paremaid juhte. Juhtimise olemus on muutunud, sest digiajastul on kõigil ligipääs infole, kõik on targad. Directori jaanuarinumbrist lugesime, et Maive Rute jaoks sõltub juhtimine sellest, keda ta juhib; üha olulisem on teha tööd, olles kooskõlas sisemiste väärtustega, ning et koolitarkusele lisaks on aeg hakata süvitsi minema. Klassiruumis juhtimise kohta kirjutas Lauri Tabur, et autoriteet on hääbuv suurus ja väga põhimõttelised seisukohad, millele oleme oma juhtimismeetodid üles ehitanud, seatakse ühel hetkel küsimuse alla.

Head juhtimist on vaja rohkem kui enne

Autentsus tähendab ehtsust, ehedust, usaldusväärsust, algallikal põhinevat. Juht on autentne, kui ta on eneseteadlik ja ehe, lähtub oma väärtushoiakutest ja juhib ka südamega, mitte ainult peaga.

Briti juhtimiskonsultandid ja akadeemikud, bestselleri „Miks peaksid just sina meid juhtima?” autorid Rob Goffee ja Gareth Jones ütlevad, et head juhtimist on vaja rohkem kui kunagi varem. Tulemuslik liider peab olema rohkem ehe. Ta peab optimaalselt kombineerima loomuomaseid tugevaid külgi ja omandatud juhtimisoskusi. Siin all on nende koostatud mudel autentsuse ja oskuste tasakaalustamise kohta. Hinda, millisel väljal sina asud! Väljal B on oskused ja ehedus kombineeritud viisil, mis kindlustab tulemuslikkuse. Väljal A paiknevatel isiksustel on tugev teadmine sellest, kes nad on, kuidas nad on selliseks saanud ja mille eest nad seisavad, kuid neil pole oskust oma tugevaid külgi tulemuslikult kasutada. Nad ei oska lugeda konteksti, hästi suhelda ja näha maailma läbi nende silmade, kes neid järgivad. Väljal C on ühe või teise rolli mängijad, kes on seega ebaautentsed ja kellel on ehk väga head suhtlemisoskused, ent puudub ühendus oma tõelise olemusega, nii et inimesed võivad tunda ennast nendega suheldes manipuleerituna ja ärakasutatuna. Nad ei väljenda inimlikkust sel määral, et neist saaksid tõelised liidrid.

Oskuste teljel on mõneti lihtsam edasi liikuda kui autentsuse omal. Oskuste teljel saab käia koolitustel ja konverentsidel, täiendada oma juhtimismeetodit uute võtete ja tööriistadega, ammutada raamatutest inspiratsiooni üle maailma edu saavutanud juhtidelt. Uute oskuste omandamine ja tööriistade kasutuselevõtmine on käepärane ja ahvatlev, kui on näha, et teistel on need töötanud. Nii on võimalik saavutada kiireid tulemusi ja timmida ennast nii, et vastata juhtide kompetentsusmudelile.

Tulemuslik liider peab kombineerima oma loomuomaseid tugevaid külgi ning omandatud juhtimisoskusi.

Kõige rahuldust pakkuvamaid tulemusi annab juhi ja meeskonna jaoks see, kui nad lõimivad oskused oma isiksuse sügavama olemusega. Ameerika-Kanada organisatsiooni- ja juhtimiskonsultandid James C. Galvin ja Peter O’Donnel soovitavad võrrelda liidrit puuga: selle tüvi, oksad ja lehed on selgelt kõigile nähtavad, juured on aga maa all, hoides teda kinni tormides ning varustades teda vee ja toitainetega. Ka liidritel on väline ja sisemine pool ja nagu puu vajab arenguks nii lehti kui ka juuri, on juhil vaja ennast arendada nii välise käitumise osas kui ka sisemiselt. Nõrkade juurtega puu murdub tormis nagu ka liidrid, kes jätavad hooletusse oma sisemaailma ja kukuvad kokku, kui ajad muutuvad keeruliseks.

Puuvõra koos okste-lehtedega väljendab liidri käitumist, oskusi ja tööriistakasti. Tüvi esindab seda, mida iga inimene isiklikult toob juhtimisse: oma mõistuse, keha ja vaimu unikaalsed võimed ja piirangud (isiksus, temperament, kirg, väärtused, juhtimisstiil). Juurestiku moodustavad mentaalsed mudelid, suhtumine, põhimõtted, mis on meie valikute ja käitumise aluseks, ning meie elu sügavam eesmärk või tähendus. Kõige pikemaajalisi ja sügavamaid tulemusi annab tegelemine oma juurestiku ehk sisemaailmaga. Aga kuna surve saavutada kiirelt häid tulemusi on väga suur, siis eelistatakse omandada uusi oskusi, jättes tähelepanuta oma sügavamad tugevad küljed, anne ja n-ö missioon elus. Tegeletakse pigem välise lihvimise kui juurestiku tugevdamisega. Oma tõelist annet, tugevaid külgi ja piiranguid tundmata omandame ja kasutame me oskusi või nippe, mis ei pruugi olla meile omased, muutes meid manipuleerivaks. Rollimäng võib viia inimese stressi ja läbipõlemiseni, kuna see ei vasta meie kaasasündinud ja tegelikule olemusele.

Kuidas õppida tundma oma loomuomaseid tugevaid külgi?

Kui tahame mõõta inimese kompetentsust, siis on selleks sobilik tööriist maailmas palju kasutamist leidnud 360 kraadi tagasiside. Selle meetodiga hinnatakse, kas oskused vastavad inimese ametipositsiooni nõudmistele, ja see näitab juhi arengut pigem horisontaalteljel. Keskkonnale kohandatud käitumist mõõdavad mitmed psühholoogilised testid, nagu DISC ja MBTI. Geneetiliselt määratud püsivaid isikuomadusi aitab aga tundma õppida Structogrami koolitussüsteem, mis pärineb Šveitsist ja mille on loonud Swiss Institut für Biostruktur Analysen AG neuroteaduste, geneetika-, molekulaarbioloogia- ja käitumisuuringute baasil. Aluseks on tuntud Ameerika ajuteadlase dr Paul D. Macleani uuringud, mida on edasi arendanud antropoloog Rolf W. Schirm ning mille tulemuseks  on biostruktuuri analüüs.

Surve saavutada kiirelt häid tulemusi on väga suur ja seega eelistatakse omandada uusi oskusi, jättes tähelepanuta oma sügavamad tugevad küljed, anne ja n-ö missioon elus.

Teaduslikud uuringud näitavad, et isikuomadused sõltuvad aju individuaalsetest funktsioonidest. Dr MacLean tõestas, et meie ajul on kolm osa, mis kontrollivad eri funktsioone (aju funktsionaalne struktuur). Erinevustest sõltumata peavad need kolm osa (ajutüvi, limbiline süsteem ja neokorteks) koostööd tegema ja omavahel suhtlema. Iga ajuosa juhindub oma mängureeglitest ning igal täiskasvanud inimesel on isiklik püsiv geneetiliselt mõjutatud suhe nende kolme aju piirkonna vahel. Seda suhet nimetatakse individuaalseks biostruktuuriks, millest sõltuvalt on inimestel erinevad tugevused ja piirangud. Structogrami koolitussüsteem aitab tundma õppida oma geneetilisi isikuomadusi, suurendab eneseteadlikkust ja terviklikku arusaamist endast. Püsivad iseloomuomadused (muutumatu geneetiliselt määratud isiksuse biostruktuur) eristuvad muutuvast seisundist (keskkonnast mõjutatud käitumuslikud tunnused). Tänu eneseteadlikkusele kasvab võime teisi mõista ja nendega oskuslikumalt suhelda ning leida parim tasakaal oma tugevuste ning omandatud oskuste rakendamisel (näiteks juhtida töötajast lähtuvalt).

Tulemuste saavutamise ja hea suhtlemise peamiseks takistuseks ei ole meie nõrkused, vaid see, et me liialdame oma tugevate külgedega. Näiteks jõulise käitumisega või perfektsuse poole püüdlevad inimesed peavad väga hästi tunnetama, mil määral seda joont doseerida. Võrdleme seda šampanjapudeli avamisega. Ekslik on arvata, et kõigile meeldib kõva paugutamine – kui toimub pudeli avamine, siis paljud inimesed kardavad. Oskuslik avaja teab, millal teha seda pauguga ja millal nii, et keegi isegi ei märka. Teatavasti võivad pauguga avamisel olla märgatavad tagajärjed: katkine lamp, tume plekk valges laes… Tugevusi üle doseerides võib jätta alatiseks pleki teise inimese ellu.

Järjest enam nõutud liidrivõimeks peetakse sotsiaalset tundlikkust või situatsioonide tunnetamist, oskust lugeda ja analüüsida pehmet informatsiooni: milline on õhustik kontoris; miks turundusosakonna inimesed on nii sünged. Mõnele on see oskus sünnipäraselt kaasa antud, teisel tuleb see omandada ja see on arendatav. Taas, kui tunned oma tugevusi ja piiranguid (nii töö- kui töövälises keskkonnas, terviklikult), siis tead täpsemalt, milliseid oskusi on vaja juurde õppida. Teiste inimeste lugemist on alati võimalik juurde õppida, et mõista, mida tähendavad nende sõnad; mis neid motiveerib; kuidas meeskond terviklikult tööle panna; milliste tugevustega inimesi su meeskonnas veel vaja oleks.

Rolli mängimine võib viia stressi ja läbipõlemiseni, kuna see ei vasta meie tegelikule olemusele.

Structogram koolitussüsteemi hinnatakse selle neutraalsuse pärast. Tulemused inimese biostruktuuri kohta jäävad tema enda omaks, iseenda tõlgendada – neid ei kasuta kolmandad osapooled järelduste tegemiseks ja otsustamiseks. Tulemused kehtivad kõigis eluvaldkondades ja ei lähtu töökeskkonnast. Tegemist ei ole psühholoogilise testiga suletud süsteemis.

Rollimänge pole enam vaja

Kui me lähtume oma sisemistest väärtustest ja tugevustest, siis jääb meil elus ära pidev rollivahetus (juht, lapsevanem, spordiklubi liige, abikaasa, tütar jne), vaid me kohandame oma oskusi vastavalt teise inimese vajadustele ja olukorrale. Meid juhib sisemine kompass, lihtsalt selle kompassi kasutamiseks ja lugemiseks on vaja oskust. Suurim sisemine rahulolu tekib siis, kui saame kõige paremal moel rakendada oma tugevusi ja võimeid, aga enne tuleb need endas leida ja omaks võtta. Sellel teekonnal on abiks coach’id ja mitmesugused meetodid.