Kuidas kasvatada oma organisatsiooni ja tiimi netoväärtust. 10 soovitust

Miks keegi peaks tahtma teie juurde tööle tulla ja seal töötada? Tööandja brändingust kirjutavad koolitajad Evelin Org ja Olesija Saue.

Tööandja bränding pole vaid värbamiskommunikatsioon või tööriist, millega luua endale atraktiivne kuvand ning mille abil inimesi tööle meelitada. See on pigem üleüldise maine ning teadlikkuse kujundamine, mis hõlmab muuhulgas oma töötajatest ka väljaspool ettevõtet valdkonna eksperdi kuvandi kujundamist. Ettevõtted, kes on mõistnud oma töötajate tähtsust tänapäeva muutuvas ärimaailmas ja brändisaadikute programmid kasutusele võtnud, on palju edukamad kui konkurendid. Nagu Sir Richard Branson on öelnud: „Kui ettevõtted keskenduvad eelkõige töötajatele, läheb hästi ka klientidel, investoritel ja aktsionäridel.“

Ettevõtete ja organisatsioonide tegelik väärtus ei peitu üksnes varades, oskusteabes, kogemustes. Inimesi kõnetavad lood ja väärtused. Oluline on ka potentsiaalsete ja olemasolevate klientide peas olev ettekujutus ettevõttest, omanikest, juhtidest ja töötajatest ehk brändist tervikuna. Aga veelgi olulisem on kuvandi ja ka reaalse kogemuse vastavus.

Bränd ei ole miski, mida saab tekitada üleöö, ning veel vähem kujuneb edukas ja tugev tööandja bränd iseenesest ja kogemata. Tööandja brändi aluseks on unikaalne väärtuspakkumine ning eduka brändi loomiseks ja hoidmiseks peab sellega tegelema süsteemselt ning järjepidevalt.

Olukorras, kus inimestel on suurem valikuvõimalus, saavad eelise need tööandjad, kes eristuvad teistest ja paistavad positiivselt silma. Üks võimalus seda saavutada on tööandja brändi loomine. See on väga oluline konkurentsieelis, mis suurendab värbamisvõimekust, kandidaatide valikut ning aitab hoida olemasolevaid töötajaid. Tööandja brändinguga tegelemise vajalikkusest on aru saadud ning teema on seega väga aktuaalne.

Hea maine loob eelduse, et leiaksid parima tiimi organisatsiooni eesmärkide täitmiseks. Maine üks tähtis komponent on see, kuidas endised, praegused ja tulevased töötajad organisatsiooni tööandjana tajuvad. Töötajad kui brändisaadikud tunnevad ettevõtet, kliente jne ning räägivad sellest kõige autentsemat lugu.

Absoluutselt iga töötaja on oma ettevõtte visiitkaart. Me ei mõtle tihti sellele, et esindame oma ettevõtet või tööandjat ka töövälisel ajal ja oleme seetõttu justkui brändisaadikud. Tänu sotsiaalmeediale teeme seda 24/7 nii oma tegude kui ka sõnadega. Sellel, kuidas me vabal ajal teistele oma tööst räägime või mida oma kontol postitame, on ettevõtte brändingu vaatenurgast väga oluline roll.

Eduka tööandja brändingu võti seisneb integratsioonis, mis haarab suuremat pilti ja arvestab ka korporatiivbrändi ning töötajate persoonibrändidega. Selline 360-kraadine lähenemine aitab nii ettevõtet kui annab ka hea hoo igale sealsele töötajale, et ta saaks oma valdkonna hinnatud ja nõutud eksperdiks. Nii kasvatab see töötajate netoväärtust.

Tööandja brändingu 360 kraadi mudel

Kõige edukamate tööandjabrändi programmide võtmeks on aktiivsed brändisaadikud ehk ettevõttes juba töötavad särasilmsed inimesed, kes soovivad oma positiivset kogemust ka ettevõttest väljapoole jagada ning seeläbi enda ekspertkuvandit kujundada. Saadikute kaasamiseks on kõige olulisemaks tööriistaks organisatsioonisisesed brändisaadikute programmid, mis tavaliselt algavad auditist, taustsüsteemi ja tegevusplaani loomisest, huvi tekitamisest töötajates ning saadikute värbamisest. Järgnevad koolitused ja pikema strateegia paika panemine (nii ettevõtte kui ka töötaja persoonibrändi isiklik sisustrateegia) ning järjepidevuse tekitamine. Ideaalne tulemus ühendab teoreetilise ja praktilise poole: lisaks konkreetsele tegevusplaanile on välja töötatud tööandja brändi strateegia ning fikseeritud see ka kirjalikult.

Millest alustada tööandja brändi programmide käivitamisel?

• Sea oma töötajad esikohale! Aita neil mõista, mis on nende laiem eesmärk, kirg, tugevused ja igapäevase töö sügavam tähendus.
• Aita lahti mõtestada väärtusi ja seo organisatsiooni väärtused töötajate omadega.
• Anna oma töötajatele hääl, toeta ja julgusta neid looma teadlikku tööalast füüsilist ja digitaalset kuvandit (digitaalne kuvand kujuneb info põhjal, mis on sinu kohta leitav digikanalites ja mida saad ise kujundada).
• Kasuta töötajate kaasamiseks mängulist lähenemist.
• Ära nõua kõikidelt võrdset aktiivsust – lähene igale saadikule personaalselt ja too välja just tema tugevused.
• Koolita ja arenda regulaarselt oma tiimi.
• Anna oma inimestele praktiline tööriistakast, millest neil oleks päriselt abi ja mis aitaks saavutada järjepidevust.
• Kogu ja jaga töötajate lugusid – need, kes räägivad lugusid, valitsevad maailma.
• Ole eeskujuks ja motiveeri oma tiimi.
• Pane paika selged eesmärgid. Jälgige neid koos ja tähistage ka väikeseid võite.

Oma persoonibrändiga tegelevad töötajad on produktiivsemad, pühendunumad ja õnnelikumad ning aitavad kokku hoida teie firma müügi-, turundus- ja värbamiskulusid. Inimesed ostavad inimeste käest ja kasuliku sisu jagamine oma võrgustiku kaudu aitab teil lihtsamini jõuda nii potentsiaalsete töötajate kui ka klientide ja investoriteni.

Tööandja bränd peab vastama kolmele kriteeriumile: olema autentne ehk kooskõlas tegelikkusega, eristuma valdkonnas, ent jääma silma ka laiemas plaanis, ning kõnetama õiget sihtgruppi väärtuspõhiselt.

Ettevõtete edu ei sõltu ainult andekate töötajate kohale meelitamisest, vaid ka olemasolevate hoidmisest. Võtmetöötajate lojaalsus on pikaajalise toimimise ja edu jaoks kriitilise tähtsusega.