„Minu inimesed“ juhtimises

Üks väga universaalne viis (sõltumata organisatsiooni tegevusvaldkonnast), kuidas hoida inimeste seotust ja pühendumist, on juhi hoolivus. Kallid juhid, kujundage endas hoolivust ja hoolige oma inimestest! Inimesed peavad teile korda minema inimestena, mitte ressursi või vahendina eesmärkide täitmisel.

Tehke üks mõtteharjutus ja küsige endalt: „Kas ma saan oma töötajate kohta öelda, et need on minu inimesed?“ Jälgige iseendas toimuvaid reaktsioone: kui te saate endale ausalt tunnistada, et need on teie inimesed, ja teid valdab positiivne, soe tunne nende peale mõeldes, siis olete õigel teel. Teie inimesed lähevad teile korda ja suure tõenäosusega olete suutnud luua pigem meeskondliku kui grupile või inimrühmale omase toimimiskultuuri. Kui aga teis leiab aset mõttekäik, et „enamik on küll minu inimesed, aga see ja see inimene – nendega on probleeme“ (ehk siis nende kohta te pigem ei ütleks, et need on teie inimesed), siis vahetage nad välja. Siin on siiski üks väga oluline eeldus. Eeldus, et teie ei saa muuta neid põhjuseid, miks nad ei ole kujunenud teie inimesteks. Te olete juhina teinud kõik endast oleneva, et see nii läheks, kuid asi on inimeses endas, tema isiksuses, maailmavaates, sügavamates väärtushoiakutes, mis ei toeta üksuse ja organisatsiooni eesmärkide või teie kui juhi visiooni täitmist. Niisugune olukord on kaasa toonud selle, et te ei hooli nendest inimestest, ei ole nendega ühel lainel ja uskuge mind, nad on selle nüüdseks juba ära tunnetanud, teadmiseks võtnud ning kujundanud selle põhjal oma arvamuse, sisemise hoiaku, mis ei lase neil ka täielikult pühenduda tööle ja inimestele enda ümber ehk olla täisväärtuslikuks meeskonna liikmeks.

Kui te ei saa aga enamiku oma inimeste kohta öelda, et need on teie inimesed (teid valdab ükskõiksus), siis laske endal kui juhil minna ja seda eeldusel, et olete ise need inimesed oma paati valinud. Te vajate aega, et selgeks mõelda, kes te olete, milline on teie juhiks olemise potentsiaal ning mida on üldse vaja, et olla 21. sajandil teadmistöötajate juht (termini knowledge worker’s tõi kasutusse Peter Drucker ja see tähistab töötajaid, kes kasutavad väärtuse loomiseks rohkem oma aju kui käsi).