Värske juhi kaheksa esimest sammu

Siin on kaheksa sammu, mis aitavad sul oma rolli sisse elada ja annavad sulle enesekindlust edasi liikuda.

1. Heida pilk peeglisse ja tunne eesmärki. Selleks et olla hea juht, pead ennast mõistma, nii et võta aega, et teha endale selgeks oma tugevad ja nõrgad küljed. Teades oma väärtushinnanguid ja olemust, saad hakata teadlikult kujundama endale omast juhtimisstiili. Näiteks Apple’i üks asutajatest Steve Jobs oli tuntud selle poolest, et tal oli suur kontrollivajadus, Ameerika Ühendriikide endine president Barack Obama julgustas inimesi, et nad ütleksid oma arvamused ja ideed välja, ning üks kuulsamaid investoreid, Bridgewateri asutaja Ray Dalio kannustas inimesi andma konstruktiivset kriitikat nii juhtidele kui ka kolleegidele. Oluline on muidugi lähtuda just enda isiksusest ja võtta küll mõnes asjas eeskuju, kuid mitte püüda kedagi kopeerida.

Alusta organisatsiooni ja tiimi eesmärkide mõtestamisest. Räägi sellest ka oma vahetu juhiga ning kaasa vajadusel veel rohkem inimesi. On oluline, et teaksid täpselt, kes, kuidas, millal ja mida sinu ja su meeskonna käest ootab.

2. Õpi oma tiimi tundma. Need on inimesed, kelle kõrval sina juhina seisad ja kes seisavad sinu kõrval tiimina. Kui tead oma inimeste nõrkusi-tugevusi, varasemaid kogemusi ja iseloomu, oskad paremini jaotada tööülesandeid ja neid motiveerida. Näiteks legendaarse jalgpallitreeneri Sir Alex Fergusoni käe all käis terve jalgpallitiim korra nädalas koos söömas.

Alusta sellest, et lepid iga tiimiliikmega kokku regulaarsed üks-ühele kohtumised. Soovitan seda teha korra nädalas või üle nädala. See on aeg, kus ta saab 30–60 minutit sinu jäägitut tähelepanu. 90% teemadest võiksid seal olla need, mille tema on tõstatanud.

3. Sea meeskonnale selged ootused. Kui tead, mida sinu tiimi käest organisatsioonis oodatakse, ja te olete omavahel tuttavaks saanud, on aeg püstitada eesmärgid. Veendu, et sihid oleksid selged ning kõik mõistavad oma rolli olemust, vastutuse piire, kohustusi ja isiklikke eesmärke. Ära pelga teha visuaale ja tabeleid asjade lihtsustamiseks.  

Alusta kuulamisest: kuula, kuidas su tiimiliikmed oma rolli näevad ja mõistavad. Kuula, kuidas neile meeldib töötada ja mida nad ootavad sinu käest. Seejärel selgita oma arusaama. Meile kõigile on üldjuhul oluline, et meid kuulda võetakse. Mõistes oma meeskonda on võimalik saavutada vägevaid tulemusi.

4. Delegeeri. Sinu töölaud on tihti lookas seinast seina ülesannete all. Seetõttu ongi oluline, et jagaksid tiimis ülesandeid vastavalt igaühe pädevusele, rollile ja koormusele. Värske juhina tekib sul ehk kiusatus ise paljud asjad ära teha, sest „ma teen ise ju palju kiiremini ja paremini“. See lähenemine saab kesta aga üksnes nii kaua, kuni juhil tervist jagub või tiim seda talub. Keskendu ennekõike tiimi juhtimisele, mitte üksikute tööülesannete detailsele lahendamisele. Erista olukordi, millal on vaja midagi ise ära teha ja millal lasta teistel seda teha.

Alusta sellest, et lõpetad eeldamise, justkui kõik mõistavad sind sõna-sõnalt või loevad su mõtteid. Igal inimesel oma roll eesmärgi saavutamises, lase tal ise vastutust võtta. Delegeerides veendu, et inimene saab täpselt aru, mida sa temalt ootad. Ära unusta öelda selget tähtaega ülesande täitmiseks. Tähtis on tulemus, mitte niivõrd detailne kirjeldus, kuidas seda saavutada.

5. Anna tagasisidet. Konstruktiivse tagasiside andmine on värskele juhile üks keerulisemaid proovikive. Tihti lükatakse rahu säilitamise ja ebamugavustunde vältimise nimel probleemid kalevi alla. See on aga suur viga. Vältides konflikte ja ebamugavaid vestlusi, hõõgub probleem edasi ja hakkab ajapikku mõjutama tiimiliikmete omavahelisi suhteid, sisekliimat ja seejärel juba tulemusi.  

Alusta mõistmisest, et tagasisidestamine on üks paremaid tööriistu. Tunnusta, kui kolleeg on teinud midagi hästi, ning anna viivituseta eraviisiliselt koos näidetega konstruktiivset tagasisidet, kui märkad puudujääke. Otsekohesus ei tähenda kaugeltki mitte taktitundetust.

6. Ole nähtav, ole kohal. Kahjuks saan oma kogemusele toetudes öelda, et on liigagi palju juhte (eriti rahvusvahelistes organisatsioonides), kellega töötajad kohtuvad heal juhul ainult 15 minutit korra kvartalis. Ole tiimile nähtav: tervita neid hommikul ja tee kontoris aeg-ajalt väike jalutuskäik. Distantsilt töötavate inimestega saab edukalt suhelda telefoni või veebi teel. On oluline, et suhtled oma meeskonnaga pidevalt – just see on aluseks nende usaldusele ja austusele.

Alusta nii, et vaatad kolleegile temaga suheldes silma nii teda kuulates kui ise rääkides. Palun ära tegele kõrvaliste asjadega ega vasta temaga rääkimise ajal telefonile. Sedasi austad teda ning teie omavahelist suhet.

7. Juhi ootusi. See on üks olulisemaid oskuseid, mis annab sinu karjääri arengule justkui anaboolseid steroide. Kommunikeeri oma ootusi pidevalt tiimile, vahetule juhile, koostööpartneritele, klientidele. Vaata, et su tegemised oleksid läbipaistvad.

Alusta nii: kui saad ülesande, milleks ei ole tegelikult ressursse, siis anna sellest kohe märku. Ei ole mõistlik oodata pool aastat ja öelda viimasel päeval, et seda ülesannet ei ole võimalik täita. Pane juhina jalg maha ja too koos tiimiga välja vajalikud eeldused ja valikud ülesande täitmiseks.

8. Julge küsida abi. Ootused ja nõuded juhtidele on pidevalt kasvanud. Tea, et juhiks saamine on protsess, mis võtab aega. Ära jäta ennast üksi, kui oled silmitsi igapäevaste juhtimislike väljakutsetega. Tee koostööd oma vahetu juhiga, coach’i või mentoriga, räägi sõpradega, käi koolitustel. Kuigi juhiamet on põnev, ei tähista sinu tiitel visiitkaardil kogu elu – sa oled isiksusena rohkemat kui ametikirjeldus.

Alusta koostööd inimesega, kes aitab sul tegeleda juhtimisküsimustega. See aitab hoida fookust, säästa töötunde ning täita eesmärke efektiivselt ja tulemuslikult.

Heaks juhiks ei saa üleöö. Selleks on vaja tublisti eneseusku ja -teadlikkust ning sügavat soovi end pidevalt arendada ja teisi inimesi aidata. Nende kaheksa sammuga lood tugevad eeldused, et saada edukaks juhiks!